Leitung Familienerlebnis & Animation (m/w/d) | Familienhotel | Usedom
Gemeinsam produzieren wir Familienglück
Die Seeklause ist mehr als ein Familienhotel. Wir sind ein Ort, an dem Familien Zeit miteinander verbringen, Abenteuer erleben und Erinnerungen schaffen.Mit unserem Happy Club, der Piratenwelt, Familienveranstaltungen, Wellnessangeboten und zahlreichen Erlebnisbereichen gestalten wir jeden Tag Urlaubsmomente für große und kleine Gäste. Zur Weiterentwicklung unseres Familienerlebnisses suchen wir eine Führungspersönlichkeit mit Herz, Kreativität und Gastgebermentalität.
Als Leitung Erlebnismanagement Familie übernimmst du die Verantwortung für die Weiterentwicklung unseres Familien- und Erlebnisangebotes und gestaltest gemeinsam mit der Geschäftsleitung die Zukunft des Familienurlaubs in der Seeklause.
Familienerlebnisse gestalten
- Weiterentwicklung unseres Familien- und Erlebnisangebotes
- Verantwortung für Klausi's Happy Club sowie familienorientierte Angebote über den Kinderclub hinaus
- Entwicklung neuer Erlebnisformate für Kinder, Eltern und Familien
- Planung und Organisation von Ferien-, Feiertags- und Saisonprogrammen
- Mitgestaltung besonderer Veranstaltungen und Erlebniswelten
Gastgeber:in mit Herz sein
- Aktive Betreuung von Kindern und Familien
- Durchführung von Familienaktionen, Veranstaltungen und Erlebnisangeboten
- Persönliche Ansprache unserer Gäste
- Schaffung einer herzlichen, sicheren und familienfreundlichen Atmosphäre
- Förderung gemeinsamer Familienerlebnisse
Team führen und entwickeln
- Fachliche Führung des Teams Erlebnismanagement
- Dienst- und Einsatzplanung
- Einarbeitung und Entwicklung von Mitarbeitenden
- Förderung von Kreativität, Eigenverantwortung und Teamgeist
- Begleitung von Auszubildenden und Praktikant:innen
Qualität sichern und weiterdenken
- Auswertung von Gästefeedback
- Weiterentwicklung bestehender Angebote
- Sicherstellung hoher Qualitätsstandards
- Zusammenarbeit mit allen relevanten Hotelbereichen
- Mitwirkung an neuen Projekten und Konzepten
- Erfahrung in der Arbeit mit Kindern und Familien
- Idealerweise erste Führungserfahrung
- Organisationstalent und Verantwortungsbewusstsein
- Kreativität und Begeisterungsfähigkeit
- Ausgeprägte Gastgebermentalität
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Freude an Teamarbeit
- Bereitschaft zur Wochenend- und Feiertagsarbeit