禮賓部司機 (Concierge Driver)
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Description
作為飯店的專業駕駛員,您不只是接送賓客,更是他們探索城市的第一位向導。憑藉熟悉的交通路線與旅遊資訊,協助賓客安全、舒適地抵達每一個目的地。您也負責車輛的日常保養、清潔與文件管理,確保車隊始終保持最佳狀態。此外,您將與禮賓團隊緊密合作,提供即時協助,為賓客打造超乎期待的行程體驗。
Guest Experience
- 保持令人愉悅的態度並專心、主動接待每位客人。
People
- 保持好的妝髮、服裝儀容整潔。
Responsible Business
- 負責將客人安全送達指定地點
- 熟知城市路線、地點和酒店設施
- 知曉航班時間,並按客人要求協助其處理和裝載行李
- 熟知車輛受損、肇事、意外事故等緊急事件之處理程序並立即反應上級
- 在沒有工作任務時協助代客泊車
- 負責載客車輛的保養和清潔,並按照酒店形象標準對車輛進行維護
- 執行客務經理可能分派的其它任務
- 支援本部門與跨部門營運