理貨員
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Description
1.網拍回覆各平台訊息/打字快者尤佳。
2.網拍客服電話回覆/有耐心者尤佳。
3.協助倉庫出退貨及整理。
4.訂單追蹤/協助完成配貨管理。
5.具備良好的情緒管理、溝通能力。
6.完成主管交代事宜。
7.直播後台訂單建立。
注意看完 基本上都要會這10項工作內容
工作項目
一、 拆貨
二、 配貨
三、 抓貨
四、 核對
五、 包貨
六、 打單
七、 店取
八、 跟直播
九、 回私訊
十、 補欠貨
工作內容
拆貨 : 記錄到貨數量,台北、門市群找照片分廠商給予編號並上傳系統,注意分享禮不要放到新品
配貨 : 登入系統配貨,將到貨的數量配貨到訂單完成率較高的客人並記錄欠貨數量。
抓貨 : 依客人訂單抓取商品數量並整理貨架整齊。
核對 : 檢查客人訂單與金額並處理退件問題。
包貨 : 檢查客人商品有無瑕疵並整理包裝。
打單 : 印出客人宅配單貼上包裹。
店取 : 檢查客人訂單商品有無瑕疵與金額並整理包裝。
跟直播 : 建立訂單商品關鍵字、編號、規格、價錢,建立廠商直播圖上傳台北、門市群。
回私訊 : 處理客人訂單問題及退款、查帳。
補欠貨 : 將有欠客人商品補齊寄出。