力量事業部-客服專員
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Description
客服溝通:回應經銷商/顧客來電、郵件、即時訊息的詢問。
訂單管理:協助處理訂單、付款、物流配送進度查詢等。
售後處理:處理退換貨、產品問題反饋等服務。
業務支援:協助公司舉辦活動、培訓等,提供業務支援。
數據與回饋:記錄客戶反饋,提供改善建議。
**具備1年以上客服、銷售或傳銷行業經驗者優先**
客服溝通:回應經銷商/顧客來電、郵件、即時訊息的詢問。
訂單管理:協助處理訂單、付款、物流配送進度查詢等。
售後處理:處理退換貨、產品問題反饋等服務。
業務支援:協助公司舉辦活動、培訓等,提供業務支援。
數據與回饋:記錄客戶反饋,提供改善建議。
**具備1年以上客服、銷售或傳銷行業經驗者優先**