臉書童裝直播台 文字客服助理
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回覆 Facebook / Instagram / LINE 客戶訊息
協助直播期間留言整理、訂單確認與客戶問題處理
售後服務處理(尺寸更換、缺貨通知、物流查件、退換貨協助)
協助追蹤付款狀況與提醒未完成訂單
協助處理客訴與異常案件回報
主管交辦事項
職務需求:
細心、耐心佳,面對客訴抗壓性高
有客服經驗優先
具備良好溝通能力與應變能力
能接受週末六日排班