Líder Comercial Junior - Caxias do Sul (RS)
Summary
Leads a small inside sales team, sets targets, coaches reps, and tracks KPIs to grow revenue for a telecom services provider.
O Líder de Vendas Interno Junior é responsável por liderar a equipe de vendas , garantindo o cumprimento de metas e a qualidade no atendimento aos clientes. Ele atua na prospecção de novos clientes, no desenvolvimento de estratégias de vendas e no acompanhamento do desempenho da equipe. Além disso, é responsável por treinar e motivar os vendedores, buscando sempre a excelência no atendimento e na fidelização dos clientes.
- Apoiar a gestão no desenvolvimento da equipe para execução correta dos processos da área comercial garantindo o cumprimento dos processo e rotinas.
- Promover a cultura de feedback contínuo, realizando avaliações de desempenho periódicas e elaborando Planos de Desenvolvimento Individual (PDI), acompanhando a evolução da equipe e garantindo alinhamento com as metas da área.
- Acompanhar e apoiar a gestão na análise de indicadores de desempenho da área.
- Garantir que a equipe tenha conhecimento sobre os serviços e produtos comercializados.
- Desenvolver, monitorar e executar planos de ação voltados à melhoria de resultados.
- Prestar suporte à equipe em negociações, descontos, crédito, condições de pagamento e fechamentos pontuais.
- Analisar dados de vendas e identificar oportunidades de melhoria nos processos.
- Interagir com outras lideranças para resolução de problemas e alinhamento estratégico.
- Apresentar soluções para demandas interdepartamentais e resultados das ações implementadas.
- Definir metas de vendas e estratégias para alcançá-las, garantindo o cumprimento dos objetivos estabelecidos.
- Realizar a manutenção da carteira atual, buscando sempre expandir a base de clientes.
- Elaborar relatórios de vendas, apresentando resultados e propondo planos de ação para o alcance das metas estabelecidas.
Escolaridade:
- Ensino Superior Cursando em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
Competências Técnicas:
- Conhecimento em técnicas de vendas externas
- Conhecimento em indicadores comerciais (meta, conversão, ticket médio)
- Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão comercial
- Noção em análise de dados e relatórios de desempenho
- Conhecimento em negociação e fechamento de vendas
- Experiência mínima de 2 anos na área comercial, sendo desejável vivência com apoio à liderança de equipe externa.
Competências Comportamentais:
- Comunicação clara e objetiva
- Visão sistêmica
- Liderança
- Gestão de conflitos