Líder de Cafeteria | TFC food&market | Vila Nova Conceição

Missão da Área 🤩

O Varejo é principal ponto de conexão entre clientes e nosso ecossistema de bem-estar, proporcionando a melhor experiência em loja.

Sua missão 🥇

Ser uma pessoa focada em alcançar objetivos, responsável por apoiar o desenvolvimento e capacitação do time, garantindo atendimento com foco na experiência do cliente. Supervisionar a operação da cafeteria acompanhando as rotinas, controlando os processos de pessoas e produtos com objetivo de cumprir as regras estabelecidas pela empresa.

Quais serão suas responsabilidades? 🎯

# Gestão de pessoas, liderando com qualidade e respeito, controle das escalas, horários e intervalos

# Realizar os checklists de avaliação dos funcionários e acompanhar feedbacks ao time e aplicar treinamentos pontuais

# Acompanhar e apoiar rotinas de atendimento ao cliente e vendas

# Garantir a experiência do consumidor e trazer observações e feedbacks ao gestor imediato

# Gerir os processos de abertura e fechamento da cafeteria, controles de perdas e cortesias, processos de abertura e fechamento de caixa, controles de ocorrências, apoiar na programação de compras, fiscalizar os depósitos, e incentivar, apoiar e focar nas metas de vendas para aumento de faturamento e gerir indicadores de resultados para alcance dos objetivos organizacionais

# Organizar estoque, realizar contagens, conferir saídas e entradas de mercadorias e resolver problemas de entrega direto com fornecedores

# Realizar inventário com apoio do time e gestor direto, controlar validades e qualidade de produtos, gerenciar toda parte de controles de armazenagem e estoque da loja

# Acompanhar serviços terceirizados, mapear setores de risco, supervisionar a limpeza da loja e equipamentos, realizar relatórios de controles de manutenção e toda parte de acompanhamento e controle de zeladoria da loja

Perfil que buscamos 🔎

Buscamos uma pessoa com habilidade de gestão de pessoas e orientação para garantir excelência na experiência do cliente. Que venha com vontade de fazer acontecer e de evoluir com a empresa. Que goste de desenvolver pessoas. Seja engajada e comprometida com suas atividades.

Habilidades

Conhecimentos em gestão de pessoas e conhecimento de gestão loja

Experiência em liderança de lojas e pessoas.

O que você precisa ter:

Graduação Concluída

Desejável Graduação em Administração de Empresas, Gastronomia ou Hotelaria

Disponibilidade para trabalho presencial em Shopping Center

Disponibilidade para eventuais viagens

Local 🏢

#PapoReto 👁️

Nossa seleção já está rolando! E aí, vem com a gente?

Inscrição e análise das candidaturas

Bate-papo com a pessoa recrutadora

Entrevistas

Desafio

Feedbacks e/ou proposta, retorno sobre o processo.

#Conheça mais de nossos processos seletivos acompanhando nossa pagina de carreira: https://tfcarreira.gupy.io/