Líder de cobranza
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Description
- Realizar análisis y seguimiento continuo de los resultados de gestión con el propósito de identificar oportunidades de mejora. Elaborar reportes.
- Implementar políticas y procedimientos de los controles internos de cobranza.
- Implementación de indicadores para el área, buscando mejorar y maximizar la recuperación de los portafolios de Cash Loan y Credit Card.
- Localizar a los deudores y ponerse en contacto con ellos para acordar el pago de la deuda. Controlar las cuentas para identificar pagos vencidos.
- Asegurar el registro preciso e informar de la actividad de cobranza.
- Asegurar el apego y ejecucion de la gestión telefonica bajo Matriz de Calidad.
- Conocimiento del mercado de cobranza (Benchmarck, tendencias, productos)
