Líder de Gestão de Projetos – SAP Utilities / AMS – CCS BIL Sênior (4737)

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• Liderar a gestão de projetos, programas e serviços AMS relacionados ao SAP Utilities / CCS BIL;
• Coordenar o atendimento de chamados, incidentes, problemas, melhorias evolutivas e projetos de rollout no escopo de Billing;
• Acompanhar indicadores, prioridades, prazos, riscos e qualidade das entregas;
• Garantir a governança dos processos relacionados ao CCS BIL, incluindo:
• Motor de cálculo e aplicação de tarifas;
• Cenários de faturamento periódico;
• Faturamento intermediário;
• Processos relacionados ao ciclo Meter-to-Cash;
• Integrações com FI-CA.
• Atuar como principal ponto focal entre os stakeholders de negócio da concessionária e os times técnicos onshore/offshore;

• Realizar alinhamento de requisitos, prioridades e expectativas com as áreas envolvidas;
• Promover a integração entre equipes funcionais, técnicas e de negócio;
• Acompanhar a execução das atividades, identificando riscos, dependências e oportunidades de melhoria;
• Garantir a aplicação das boas práticas de governança e gestão de serviços e projetos;
• Apoiar a tomada de decisão e a resolução de situações críticas relacionadas às entregas de Billing.

Desejável:

• Experiência sólida em gestão de projetos, programas ou serviços de TI;
• Experiência em ambientes SAP Utilities;
• Conhecimento/experiência em SAP CCS BIL – Billing/Faturamento;
• Vivência com AMS (Application Management Services), sustentação e evolução de sistemas SAP;
• Conhecimento dos processos de Meter-to-Cash;
• Experiência com gestão de incidentes, problemas, melhorias e projetos/rollouts;
• Conhecimento dos processos de faturamento e integração com FI-CA;
• Experiência na gestão e interação com equipes técnicas e funcionais;
• Capacidade de atuar na interface entre negócio, fornecedores e times técnicos;
• Perfil de liderança, organização, comunicação e capacidade de gestão de prioridades.

Diferenciais:

• Experiência em projetos SAP para empresas de energia elétrica, saneamento ou gás;
• Vivência em ambientes com equipes onshore e offshore;
• Experiência em grandes operações de AMS;
• Conhecimento de processos regulatórios e particularidades do setor de Utilities;
• Certificações ou formação em gestão de projetos, serviços ou SAP.

Modelo de contratação:

• PJ

Forma de atuação:

• Remoto