Líder de Loja - Zona Sul

Na Starbucks, a liderança de loja tem um papel fundamental no funcionamento da operação e no desenvolvimento da equipe. Com atuação próxima dos partners, esse profissional acompanha as atividades durante o turno, orienta a equipe, garante a qualidade do atendimento e contribui para os resultados da loja.

Buscamos pessoas que gostem de trabalhar em equipe, tenham iniciativa e queiram desenvolver pessoas, proporcionando experiências acolhedoras aos nossos clientes.

Principais responsabilidades:

• Atuar diretamente na operação da loja, preparando bebidas, atendendo clientes e apoiando a equipe sempre que necessário;
• Orientar e acompanhar a equipe durante o turno, contribuindo para o desenvolvimento dos parceiros e para a execução das atividades;
• Apoiar a organização do plantão, a distribuição das tarefas e o planejamento da escala da equipe;
• Garantir a excelência no atendimento e proporcionar uma experiência positiva e acolhedora aos clientes;
• Realizar procedimentos de abertura e fechamento de caixa;
• Receber mercadorias e garantir o armazenamento adequado dos produtos;
• Assegurar a limpeza, a organização e a conservação dos ambientes da loja;
• Acompanhar o cumprimento dos padrões de qualidade, higiene e segurança alimentar, conforme as diretrizes da marca e a legislação vigente;
• Contribuir para o alcance das metas, a satisfação dos clientes e o bom funcionamento da operação.

Disponibilidade de horário

No momento, nossa necessidade é para atuação no turno de fechamento da loja, sendo necessário ter disponibilidade para trabalhar nesse período, conforme a escala estabelecida.

Requisitos