Líder de Operações – Estacionamento I Zona Sul

A NETPARK está em busca de um profissional com perfil de liderança, organização e foco em resultados para atuar na gestão da operação diária de estacionamento.

Esse profissional será responsável por liderar a equipe operacional, garantir a qualidade do atendimento aos clientes e assegurar que os processos sejam realizados com eficiência, segurança e organização.

Buscamos alguém com iniciativa, boa comunicação, capacidade de resolução de problemas e habilidade para desenvolver pessoas, acompanhar indicadores e contribuir para a melhoria contínua da operação.

Principais responsabilidades

• Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, promovendo o engajamento e o bom desempenho dos colaboradores;
• Organizar e acompanhar escalas de trabalho, garantindo a cobertura adequada da operação;
• Monitorar o fluxo operacional do estacionamento, assegurando o cumprimento dos procedimentos e padrões estabelecidos;
• Garantir a excelência no atendimento ao cliente, atuando na resolução de dúvidas, reclamações e ocorrências;
• Acompanhar indicadores operacionais e identificar oportunidades de melhoria;
• Supervisionar a correta utilização dos sistemas de controle de acesso, cancelas e demais ferramentas operacionais, incluindo o sistema WPS;
• Apoiar a equipe nas atividades diárias, contribuindo para a produtividade e a qualidade dos serviços;
• Zelar pela segurança, organização e conservação do ambiente de trabalho;
• Atuar de forma flexível diante das necessidades da operação, com disponibilidade para diferentes horários, conforme a demanda.

Objetivo da posição

Garantir uma operação de estacionamento eficiente, organizada e segura, promovendo uma experiência positiva aos clientes e assegurando o engajamento, a produtividade e o desenvolvimento da equipe operacional.

Benefícios Netpark

• Cartão iFood Benefícios: R$ 315,00
• Vale-transporte
• Vaga de garagem + vale-combustível de R$ 300,00 🚗
• Convênio odontológico
• Cartão farmácia
• Auxílio Educação de 50%
• Wellhub (Gympass)

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional