Líder de Operações Last Mile - Zona Sul

Estamos em busca de um(a) Líder de Operações – Last Mile para atuar na gestão da operação de entrega, garantindo o cumprimento dos indicadores operacionais, a eficiência das rotas e a excelência na experiência do cliente.

Se você possui perfil analítico, gosta de atuar em um ambiente dinâmico, tem habilidade em gestão de pessoas e experiência com operações logísticas, essa oportunidade é para você!

Local de trabalho: Rua Arnaldo Magniccaro, 461 – Jurubatuba, São Paulo/SP

Horário: 1º turno – das 06h00 às 14h20

• Liderar as operações de Last Mile, assegurando o cumprimento dos indicadores de performance (KPIs e SLAs);
• Realizar o planejamento e acompanhamento da roteirização das entregas;
• Negociar fretes e apoiar a contratação de motoristas parceiros;
• Realizar a gestão indireta dos motoristas agregados, acompanhando produtividade, desempenho e qualidade das entregas;
• Monitorar a execução das rotas, propondo ações para otimização da operação;
• Acompanhar indicadores operacionais, elaborando planos de ação para melhoria contínua;
• Atuar em conjunto com as áreas de Atendimento, Torre de Controle, Transportes e demais áreas de apoio;
• Garantir o cumprimento dos processos operacionais, políticas da empresa e normas de segurança;
• Desenvolver a equipe operacional, promovendo um ambiente colaborativo e orientado para resultados.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência em liderança de operações logísticas, preferencialmente em Last Mile;
• Conhecimento em roteirização de entregas;
• Vivência em negociação de fretes e relacionamento com motoristas parceiros/agregados;
• Excel intermediário