Líder de Operações - Mossoró/RN

Atividades da vaga:

• Liderar, orientar e desenvolver a equipe operacional, garantindo o cumprimento das metas e procedimentos da
• empresa;
• Planejar, distribuir e acompanhar as atividades diárias da operação;
• Monitorar indicadores de desempenho (produtividade, qualidade, prazo e custos), propondo ações de melhoria quando necessário;
• Garantir o cumprimento dos processos operacionais, normas de segurança e políticas internas;
• Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento do desempenho dos colaboradores;
• Identificar e solucionar problemas operacionais, assegurando a continuidade das atividades;
• Promover a melhoria contínua dos processos, visando aumento da eficiência e redução de falhas;
• Assegurar o cumprimento dos prazos de recebimento, movimentação, separação e expedição de mercadorias;
• Controlar recursos, equipamentos e materiais necessários para a operação;
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à gestão;
• Atuar na gestão de conflitos e no engajamento da equipe, promovendo um ambiente de trabalho produtivo e colaborativo.

Requisitos Obrigatórios:

• Ensino superior completo em Administração, Logística, Engenharia de Produção ou áreas correlatas;
• Experiência comprovada em liderança de equipes operacionais, preferencialmente em logística, transporte ou distribuição;
• Conhecimento em processos logísticos (recebimento, armazenagem, separação, expedição e movimentação de mercadorias);
• Experiência no acompanhamento e análise de indicadores de desempenho (KPIs), como produtividade, qualidade, custos e nível de serviço;
• Habilidade para gestão de pessoas, incluindo desenvolvimento de equipes, aplicação de feedbacks e condução de treinamentos;
• Conhecimento em ferramentas do Pacote Office, com nível intermediário em Excel;
• Capacidade de planejamento, organização e acompanhamento das rotinas operacionais;
• Disponibilidade para atuar em turnos, quando necessário.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência no segmento de transporte expresso, e-commerce, courier ou operações de cross docking;
• Vivência com sistemas de gestão logística (WMS, TMS ou ERP);
• Experiência em gestão por indicadores (KPIs), análise de performance e elaboração de planos de ação;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Power BI.

Requisitos

Valorizado

Experiência profissional