Líder de Recepção

Responsável por liderar e acompanhar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento, a organização das rotinas e a satisfação dos clientes. Atua na distribuição de tarefas, orientação e treinamento dos colaboradores, acompanhamento de resultados e resolução de situações do dia a dia, assegurando que os procedimentos e padrões de qualidade da empresa sejam cumpridos.

Liderar, orientar e acompanhar a equipe de recepção.

Garantir um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes.

Organizar escalas, horários e distribuição de tarefas.

Acompanhar indicadores de desempenho e qualidade do atendimento.

Resolver reclamações, dúvidas e situações que exijam maior atenção.

Treinar e desenvolver os colaboradores da equipe.

Supervisionar processos administrativos e operacionais da recepção.

Promover a comunicação entre a recepção e os demais setores.

Garantir a organização do ambiente e o cumprimento dos procedimentos internos.

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Horário de trabalho

De segunda à sábado

Benefícios

• Assistência médica / Medicina em grupo
• Assistência odontológica
• Tíquete alimentação
• Vale-transporte