Líder de Recepção para Clínica de Reprodução Humana - Moema - SP

*Principais Responsabilidades:*
- Coordenar e supervisionar a equipe de recepção, garantindo um atendimento de qualidade aos pacientes.
- Gerenciar a agenda de consultas e procedimentos, assegurando a otimização do tempo e dos recursos.
- Treinar e desenvolver a equipe de recepcionistas, promovendo boas práticas de atendimento e eficiência.
- Resolver problemas e lidar com situações de emergência ou reclamações de pacientes de forma eficaz.
- Manter a organização e a limpeza da área de recepção.
- Elaborar relatórios de desempenho e apresentar melhorias contínuas para a gestão.
- Colaborar com outras áreas da clínica para assegurar um fluxo de trabalho harmonioso e eficiente.
- Garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da clínica.

*Requisitos:*
- Ensino Médio Completo; formação superior em áreas relacionadas será um diferencial.
- Experiência anterior em posição de liderança na recepção de clínicas ou hospitais.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de liderança e gerenciamento de equipes.
- Proatividade, organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimentos avançados em informática e sistemas de gestão.
- Disponibilidade para trabalhar nos finais de semana e feriados conforme escala.