LIDER DE RECUPERACIONES SINIESTROS
¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento!
Seguimos creciendo y consolidándonos día a día en el sector asegurador.
Este año, hemos sido reconocidos por Great Place to Work con el lugar #44 en el ranking de mejores empresas para trabajar en México, además de ser un Grupo orgullosamente Mexicano que contribuye firmemente al desarrollo económico del país desde hace más de 50 años!
Contamos con oportunidades de desarrollo, por lo que buscamos profesionales que deseen aportar su experiencia, conocimiento y valores, para su bienestar y crecimiento, tanto personal como laboral.
¡Únete a Grupo Peña Verde!
Misión del puesto
Gestionar de manera estratégica los ingresos derivados de siniestros, asegurando el control y la optimización de recuperaciones y salvamentos, reduciendo la antigüedad de la cartera e incrementando el índice de recuperación en al menos un 3% vs lo pagado, mediante una operación eficiente y basada en indicadores.
Funciones
Responsabilidades clave:
- Gestionar y controlar los ingresos por recuperaciones de siniestros de todos los ramos
- Diseñar, analizar y dar seguimiento a KPIs clave de recuperación, tales como:
- % de recuperación (Recovery Ratio)
- Antigüedad de trámites pendientes
- Ciclo de vida de ingresos (recuperaciones y salvamentos)
- Volúmenes y montos pendientes vs ingresados
- Desarrollar e implementar estrategias para:
- Incrementar el índice de recuperación
- Reducir tiempos de cobro
- Optimizar el flujo operativo del área
- Liderar y coordinar al equipo de recuperaciones, asegurando ejecución efectiva y cumplimiento de objetivos
- Garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y regulación aplicable
- INDISPENSABLE Gestión de Salvamentos
- Administrar el proceso integral de salvamentos:
- Resguardo de vehículos con pérdida total
- Recuperación de unidades robadas indemnizadas
- Control de inventarios de salvamento
- Gestionar bases de datos y seguimiento para la venta de unidades
- Impulsar estrategias para maximizar ingresos por salvamentos
- Identificar oportunidades de mejora en la gestión y monetización de salvamentos
Perfil que buscamos
- Recuperación de siniestros
- Subrogación y cobranza
- Dominio de indicadores de recuperación, especialmente:
- Recovery ratio
- Antigüedad de cartera
- Ciclos de recuperación
- Control de montos e ingresos
- Experiencia liderando equipos operativos
- Perfil:
- Analítico y orientado a resultados
- Enfoque en control y mejora continua
- Alta capacidad de negociación y toma de decisiones
· Un perfil que no solo entienda el proceso, sino que genere impacto directo en los ingresos, con fuerte enfoque en:
✅ Salvamentos (operación + estrategia)
✅ Recuperaciones (ejecución real)
✅ KPIs (control y mejora continua)
“Grupo Peña Verde promueve la inclusión en todos los procesos; garantizando igualdad de oportunidades de todas las personas que forman parte de nuestra comunidad”
Experiencia
Escolaridad
College completedHabilidades
Analytical Problem Solving, Decision Making, NegotiationCompetencias
Clear and coherent communication, Decision-making, Gestión del cambio, Problem Solving, The client; my priority, Together We Deliver Results, We all build Peña Verde, We Change With Decision
Idiomas
Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!