Lider Servicios Técnicos de Ciberseguridad
Description
Empresa dedicada a brindar soluciones de ciberseguridad, requiere un Líder de servicios para desarrollar y coordinar la generación de los servicios propios de la compañía para comercializar y ofrecer a los clientes; estos servicios se alinean y complementan la estrategia corporativa, garantizando el cumplimiento de la propuesta de valor. Responsabilidades: -Ejecutar el rol de Scrum Manager, agendando y liderando los espacios de seguimiento y entrega de resultados. -Profundizar las herramientas tecnológicas facilitando el desarrollo de servicios. -Gestionar los recursos del equipo, dando cumplimiento a los objetivos organizacionales. -Asesorar al equipo de soporte en dudas puntuales relacionadas con los servicios desarrollados y ofrecidos, buscando garantizar la oferta de valor otorgada a los clientes. -Apoyar sesiones de preventa en las que se requiera un acompañamiento técnico especializado con el objetivo de generar oportunidades comerciales. -Generar planes de trabajo que se alineen con los servicios ofrecidos por la empresa para estructurar, definir y acotar las actividades que serán ejecutadas por los Analistas que atienden al cliente final; realizando el acompañamiento y gestión a su equipo asegurando que se cumplan los objetivos. Educación: Ingeniero en sistemas, telecomunicaciones, informática, redes y/o afines. Conocimientos en redes, sistemas operativos, herramientas de seguridad como firewalls, sistemas de detección de intrusiones (IDS), y software antivirus y Cloud. Experiencia 3 años con cliente final en la administración de soluciones de ciberseguridad. Modalidad teletrabajo
Ubicación Medellín
Contrato indefinido
Salario de acuerdo con experiencia: 2 a 4 SMMLV