臨床研究支援業務の窓口担当（東京）

仕事内容

臨床研究・治験・PMSにおいて、顧客との総合窓口として案件全体の進行を支えるポジションです。
自ら専門実務を担うのではなく、顧客からの依頼や課題を整理し、社内各グループ（モニタリング、DM、解析等）と連携しながら、案件を円滑に前に進める役割を担います。

具体的な業務内容

プロジェクトの総合窓口として顧客対応を行う
・顧客からの依頼・課題・タスクを整理し、社内各グループへ展開する
・各グループ業務の進捗を横断的に管理する
・顧客との連絡窓口として、問い合わせ受付・確認・一次返信を行う
・定例会議資料の作成
・定例会議の運営、ファシリテーション課題・リスク・意思決定事項の可視化
・必要に応じた社内エスカレーション　顧客と社内書くグループとの情報連携・認識合わせ

対象となる方

■必須条件︓
・社内外との調整、進行管理、問い合わせ対応等の経験
・複数関係者との調整・案件進行経験
・会議資料作成、会議運営、タスク管理の経験
・基本的なPCスキル（Excel、PowerPoint、メール、Teams等）

■歓迎：
・CRO等での研究支援業務経験
・医療・製薬業界での業務経験
・臨床研究・治験・PMS関連業務の経験
・顧客窓口や事務局、プロジェクト管理の経験
・課題管理、リスク管理、エスカレーション対応の経験

【職種 / 募集ポジション】
臨床研究支援業務の窓口担当（東京）
【雇用形態】
正社員
【給与】
月給 250,000円 〜 280,000円
昇給︓年1回 賞与︓年2回（基本給の2.45か⽉/昨年度実績） ※残業代・交通費は別途全額支給です。 ※年齢、経験、能⼒を考慮の上、決定します。 ※試用期間あり／3ヶ⽉（期間中の給与・待遇には変更なし） 【想定年収】　360万円〜400万円
【勤務地】
104-6127 東京都中央区晴海オフィスタワーＹ ２７階
WDBココ　東京オペレーションセンター 【アクセス方法】 ・都営大江戸線「勝どき駅」 A2a・b出口（月島駅側）より徒歩8分 ・東京メトロ有楽町線・都営大江戸線「月島駅」10番出口より徒歩11分 ※転居を伴う転勤はありません。 ※出社を基本とし、最⼤週2回のリモートワークが可能。 ただし業務状況や担当業務によっては取得不可の場合もあるためご理解ください。

会社情報

【会社名】
WDBココ株式会社
【事業概要】
安全性情報管理を主軸とした医薬品・医療機器の開発支援 ・安全性情報管理 ・製造販売後調査（PMS） ・臨床研究 ・医療機器開発 ・治験・承認申請・品質保証 ・人材派遣（労働者派遣事業　派13-304710）
【所在地】
【本社・東京オペレーションセンター】 〒104-6127 東京都中央区晴海1-8-11 トリトンスクエアY 27F 【関西オフィス・神戸オペレーションセンター】 〒650-0034 兵庫県神戸市中央区京町69 三宮第一生命ビルディング 8F 【大阪オペレーションセンター】 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町5-54 グラングリーン大阪ゲートタワー 9F
【設立】
1984年8月23日
【代表者】
代表取締役社長 谷口 晴彦
【従業員数】
611名（平均臨時雇用者数95名含む）
【市場】
グロース市場
【資本金】
2億7998万円
【求職者等に対するハラスメント相談窓口】
求職者へのハラスメントの苦情・相談を受け付ける「ハラスメント相談窓口」を設置しています。事前に以下の内容をお読みいただいたうえで、ご相談ください。 ・相談に際しては、「個人情報保護に関する基本方針」を必ずご確認ください。 ・お送りいただいた個人情報は、相談内容への回答のために使用します。 ・回答は社内で検討のうえ、メールにてご返信いたします。 ・内容によっては回答に時間を要する場合や、勧誘・システム障害などに関するものについては回答できない場合がありますので、あらかじめご了承ください。 【ハラスメント相談窓口】 E-mail：jinji@wdbcoco.com
【個人情報保護に関する基本方針】
https://www.wdbcoco.com/policy/privacy01.html