【林口】全球半導體設備龍頭｜Technical Support Engineer（輪班制）- Katelyn

Job Description

找尋 🚀 擅長 Troubleshooting 與 Root Cause 分析、想深入掌握先進 DUV 微影設備、不想頻繁出差的設備工程人才 🚀

我們的客戶是全球半導體設備龍頭，其設備在全球先進晶片製造中扮演關鍵角色。此職位為林口廠二線技術支援工程師，負責 XT（DUV）平台相關模組，是系統異常的 technical problem owner，目標是在生產壓力下快速恢復機台效能。

【工作內容】

• 擔任指定範圍內的技術負責人，端到端處理 XT 系統異常
• 運用系統資料、Log 與 failure mechanism 進行結構化 Root Cause 分析
• 提出 containment 與 recovery 方案，在維持品質與產出的前提下快速恢復機台
• 跨機構、電氣、控制等子系統分析系統行為，提供解決方向與 escalation 建議
• 為資深工程師與技術窗口準備清楚的技術資訊，協助決策
• 找出重複性問題，推動改善以縮短 cycle time、提升穩定度與可靠度
• 與 Manufacturing、Production Engineering、Development & Engineering 團隊協作，並與荷蘭總部進行跨國會議
• 製作與分享 troubleshooting 教材，協助新進工程師 onboarding 與經驗傳承

【具備條件】

• 工程相關學士以上學歷（機械、電機、機電整合、物理等）
• 3–7 年高科技製造、設備或工程環境經驗
• 具備複雜系統／設備的 troubleshooting 與診斷實務經驗
• 了解 failure analysis 與問題解決方法論，能用數據與邏輯找出 Root Cause
• 具責任感與 ownership，能在壓力下及時解決問題
• 良好溝通能力，能與跨部門討論技術問題
• 英文能進行技術溝通、文件閱讀與報告（面試為全英文）

【加分條件】

• 半導體設備商、半導體廠或精密設備經驗（優先考慮）
• 具多子系統複雜設備的 troubleshooting 經驗
• 熟悉結構化 RCA 方法與 data-driven 問題解決
• 具系統性思考與跨部門技術協作經驗

【工作環境與班別】

• 林口廠 100% 現場出勤（無 WFH），主要工作環境為無塵室
• 出差機會（平均每年約 1–2 次）
• 單位分為 A、B 兩個團隊，職責相同、僅輪班型態不同，面試時兩個團隊會共同參與，最終依雙方適配度討論：
  • A 團隊：7x16 排休制，每週排休 2 天，日班與夜班各約 50%
  • B 團隊：做四休三，固定排休，

外籍人士歡迎投遞，但需具備流利的中文聽說能力。

若您對此職位有興趣，歡迎來信聯絡，請註明應徵職位，我會再與您安排時間詳聊！

📩 Email：katelyn.wong@cakeresume.com