零售區域主任 Retail Area Supervisor

【門店營運管理】
1. 統籌品牌門店日常營運管理，包含人力配置、人才培育、績效管理及營運成本控管，提升整體營運效率
2. 建立並落實門店營運標準，確保商品陳列、顧客服務、庫存管理及營運品質符合品牌標準
3. 定期巡店並檢視各店營運狀況，針對營運問題提出改善方案並追蹤執行成效
4. 管理店長及門市團隊，提升團隊執行力、服務品質及銷售績效

【業績與營運管理】
1. 制定並執行品牌門店營運策略，確保達成營運目標、銷售指標及顧客滿意度
2. 定期分析銷售、來客數、轉換率、客單價、庫存及營運數據，提出改善策略並追蹤執行成果
3. 與商品採購、行銷、電商及倉儲等跨部門協作，確保新品上市、促銷活動及品牌專案順利執行
4. 負責年度、季度及月度營運目標規劃與預估，定期檢討並提出改善方案。

【商場營運】
1. 維護並經營百貨商場、購物中心及通路夥伴關係，作為品牌與商場之主要溝通窗口。
2. 負責百貨商場檔期、活動、營運事項及相關合作洽談，提升品牌曝光及業績表現。
3. 定期進行市場、商圈及競品分析，依據市場趨勢提出品牌營運及展店策略。
4. 蒐集並分析各通路營運績效，提出門店優化及營運改善建議。

【跨部門協作】
1. 與商品採購、行銷公關、電商部門、視覺設計及財務等部門密切合作。
2. 統籌跨部門專案，推動新品上市、促銷活動、展店及品牌專案，確保時程與品質符合預期。
3. 定期召開營運會議，追蹤 KPI、專案進度及改善事項，提升跨部門溝通效率。

【KPI指標】
1. 門店營運目標及年度業績達成
2. 門店獲利能力及營運效率提升
3. 新展店及商場合作順利推動
4. 跨部門協作效率提升
5. 建立標準化營運流程與管理制度