流程设计-营销领域
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Description
岗位职责:
1、组织开展营销领域流程现状梳理及痛点分析,主导端到端流程优化,推动流程持续迭代升级并推进落地;
2、使用流程管理工具建模,对流程进行数字化重构(ESR / 流程地图);
3、结合数字化系统,制定可执行的流程操作手册并组织培训,协调组织/流程/IT三者的架构匹配性;
4、建立流程管控 KPI 指标体系,持续监控流程运行状态并迭代优化;
5、负责流程管理相关知识沉淀。
任职条件:
1、全日制本科及以上学历,企业管理、计算机科学、信息管理等相关专业;
2、3年以上流程管理经验,有企业级流程架构设计经验 ;
3、熟悉企业管理、营销、客户服务(CRM) 等业务流程,有主导端到端流程优化、变革项目经验;
4、精通流程管理方法论,熟练使用 Visio/ProcessOn 等绘图工具,了解 公司主要业务系统(SOC\SAP\SCF\BOM等)运行逻辑;
5、能通过数据分析软件进行基础数据分析,擅长挖掘数据背后的流程效率问题;
6、具有较强的落地执行能力、跨部门协调能力;
7、具有公司中级流程师证书优先。