(六福旅遊集團 - 棲蘭明池)客房部-櫃檯接待主任
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Description
.具相關經驗2年以上。
.具服務熱衴、抗壓性及良好作業效率及溝通協調能力。
.熟悉電腦操作,細心負責。
.熟悉飯店客務安排事宜(訂房、排房、進房、退房等),處理帳務作業。
.負責櫃檯人員教育訓練管理、督導櫃檯接待人員。
.櫃檯人力排班。
.維護顧客關係、能夠處理客訴及緊急事件。
.具相關經驗2年以上。
.具服務熱衴、抗壓性及良好作業效率及溝通協調能力。
.熟悉電腦操作,細心負責。
.熟悉飯店客務安排事宜(訂房、排房、進房、退房等),處理帳務作業。
.負責櫃檯人員教育訓練管理、督導櫃檯接待人員。
.櫃檯人力排班。
.維護顧客關係、能夠處理客訴及緊急事件。
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