【六個月全職約聘】課程營運專員｜月薪 40K～43K・近古亭站・實體到班

** 本職缺為約聘人員(合約6個月) **

我們是寰宇教育旗下的遠距直播校，採「直播＋高互動」的線上課程模式。這個職位結合家長關懷、學生帶班、課程服務與行政營運，目標是讓家長得到清楚回覆、學生能穩定上課，並讓每項營運任務被完整追蹤。

█ 月薪 40,000～43,000 元（底薪），另有五大業績獎金
█ 另有年終考核獎金，並依制度進行年度調薪
█ 提供課程、家長溝通、電話聯繫及線上帶班教育訓練
█ 累積家長關係維護、學生帶班、課程營運及專案執行經驗

【應徵前請先確認】
・本職缺為六個月定期約聘，工作性質為全職，每週工時 40 小時。
・上班日為週三至週日，週一、週二固定休假。
・需至遠距直播校辦公室實體到班（近古亭捷運站），並非居家遠端工作。
・本職務不需授課，但包含家長電話關懷、簡易課程推薦、線上帶班及營運任務，不是純文書行政職。

【這份工作的核心】
每日會依公司安排的名單及目標通數進行電話聯繫，包含例行關懷、學習進度追蹤及潛在需求了解；同時協助線上課堂管理、課程說明、招生活動及營運專案。

我們提供完整教育訓練，並於到職第一個月安排初次考核，協助雙方確認工作適配度與上手狀況。

【主要工作內容】
・依公司安排的名單與目標通數，進行家長電話關懷及學習進度追蹤。
・了解家長需求，提供基本課程資訊並進行適合的課程推薦。
・負責遠距線上課堂管理、學生出席及學習狀況追蹤，維持課堂基本秩序。
・回覆學生與家長對課程內容、上課方式及相關流程的問題。
・完整記錄聯繫內容、家長需求及後續處理進度。
・協助例行行政作業、招生活動及營運專案執行。
・遇到家長、學生或課堂問題時，主動協調並追蹤至完成處理。

【我們在找這樣的你】
・親切大方，不排斥透過電話及訊息主動與家長溝通。
・能清楚整理資訊，說明課程內容並做好後續追蹤。
・面對多項任務時，能判斷優先順序並依序完成。
・具備基本 Word、Excel 及電腦操作能力。
・有教育、補教、客服、內勤業務或服務業經驗者加分。
・無直接相關經驗亦可，但需能接受電話目標、課程服務及第一個月考核。

【薪資與回饋】
・月薪 40,000～43,000 元（底薪），實際核薪依相關經驗及面試結果決定。
・另有五大業績獎金、年終考核獎金及年度調薪制度。
・到職後提供完整教育訓練。
・到職第一個月安排初次考核，確認工作熟悉度與執行狀況。

【上班時間與地點】
・上班日：週三至週日，每週 40 小時；詳細班別於面試時說明。
・休假日：週一、週二固定休假。
・上班地點：台北市大安區羅斯福路三段 37 號 13 樓之 1，古亭捷運站步行約 5 分鐘。
・本職缺需實體到班，不提供居家遠端工作。