Logistics customer service
Descripción
Acerca de ENGEL:
Somos líderes mundiales en la industria del moldeo por inyección para el procesamiento de plástico y la automatización ¿Tienes lo que se necesita para fomentar la innovación revolucionaria, generar soluciones creativas y agregar valor de clase mundial a nuestros clientes? ¡Entonces prepárate para unirte al equipo de ENGEL y formar parte del próximo capítulo de nuestra historia a medida que continuamos creciendo el negocio en México!
Vacante:
Logistics Customer Service
Área de Trabajo:
El marqués, Querétaro
Requisitos:
Lic. Comercio Exterior y Aduanas, Ingeniería en Logística, Industrial o carrera afin
Mínimo 2 años de experiencia.
Habilidades:
Aprendizaje al vuelo
Compromiso - Cumplimiento de Tareas
Actitud de servicio comercial - Intangibles
Comunicación efectiva
Control de procesos - Administración
Enfoque a resultados - Logro de Objetivos
Inteligencia emocional
Negociación
Manejo de conflictos
Trabajo en equipo - Colaborar por resultados
Microsoft Office Intermedio / SAP Deseable
Inglés avanzado (deseable)
Responsabilidades:
*Elaborar y coordinar cotizaciones de transporte internacional, nacional y servicios complementarios (rigging) de acuerdo con los requerimientos de clientes y a los estándares internos de Engel.
*Solicitar y dar seguimiento a tarifas con proveedores logísticos, transportistas, agentes de carga y proveedores de servicios de rigging.
*Analizar opciones de transporte considerando costos, tiempos de tránsito, condiciones de entrega y requerimientos específicos de cada proyecto.
* Proporcionar información de costos logísticos a las áreas comerciales para la preparación de propuestas y ofertas a clientes.
* Registrar y mantener actualizadas las cotizaciones de fletes y servicios de rigging en los sistemas internos de la compañía.
* Asegurar la exactitud y trazabilidad de la información relacionada con costos logísticos y servicios asociados.
* Mantener comunicación constante con las áreas de Ventas Internas, Logística, Proyectos y proveedores externos para garantizar respuestas oportunas.
* Dar seguimiento a solicitudes de cotización dentro de los tiempos de respuesta establecidos.
* Identificar oportunidades de optimización de costos y alternativas logísticas que contribuyan a la competitividad de las ofertas comerciales.
* Mantener actualizada la base de datos de proveedores, tarifas y condiciones de transporte.
* Coordinar las Exportaciones (trámites aduaneros) de máquinas y equipos a los clientes.
* Mantener el control administrativo de los gastos relacionados con las exportaciones, PODs de Máquinas y equipos.
* Asegurar el cumplimiento legal aduanero de las exportaciones de máquinas y equipos.