旅宿營運管家｜SERENO 226 VILLA｜Yilan

我們致力於傳遞有溫度的旅行生活，在宜蘭擁有多棟深具特色的質感旅宿（包含聽海說故事、茉白、雲上太陽等）。我們在尋找的不是傳統的櫃檯人員，而是能將民宿當作自己的空間般愛護、喜愛與旅客分享在地美好生活。

【工作內容】

1. 賓客接待與互動： 辦理入住/退房手續，提供周邊旅遊景點與在地美食推薦，創造具備人情味的住宿體驗。

2. 空間品質控管： 監督或協同執行房務清潔，維持公共空間與客房的高標準整潔度。

3. 餐飲與備品服務： 視現場需求準備精緻早午餐，並進行日常備品盤點與採購。

4. 數位營運與帳務： 回覆線上訂房訊息，並操作專屬線上系統，將每日散客與包棟營收資料登入並彙整至總表。

5. 突發狀況排除： 即時處理旅客需求及館內設施簡易報修維護。

【我們期待你具備的特質】

✔️ 具備親和力與熱忱，不害怕與陌生人交流。

✔️ 擁有細心與責任感，對空間的整齊與美感有一定要求。

✔️ 具備基本電腦操作能力，能適應數位化管理工具。

營運獎金分紅另計