旅天下/門市專員
Description
.提供來店、電話及線上顧客旅遊諮詢,依需求推薦合適的旅遊商品。
.銷售國內外旅遊商品,包括團體旅遊、自由行、機票、訂房、簽證等服務。
.協助顧客規劃行程,提供客製化旅遊建議與報價。
.協助旅客辦理護照、簽證、台胞證等相關證件申請。
.安排行程、交通、住宿及餐食等旅遊相關事項。
.按照公司客服流程提供專業服務,維護良好的顧客關係。
.接聽電話、回覆官方 LINE、社群訊息及各項旅遊諮詢。
.訂單管理、應收帳款追蹤及相關行政作業。
.參與公司教育訓練、旅展活動及各項行銷推廣。
.維護門市環境及協助部門相關支援工作。
.完成主管交辦事項。
.具良好的溝通能力及服務熱忱。
.喜歡與人互動,對旅遊產業充滿興趣。
.做事細心、有責任感,具備團隊合作精神。
.業績獎金制度將於面試時由主管詳細說明。
【薪酬福利】
1. 具市場競爭力的薪資水準
2. 年終 (視營運績效) 和三節獎金
3. 完善的晉升制度和調薪制度
4. 其他福利和補助:
- 生育補助
- 不定期聚餐
- 不定期免費下午茶
- 享有特約商店優惠
5. 女員工產假、男員工陪產假、育嬰假
【健康照護】
1. 享勞、健保及職災等保險
2. 勞退提撥金
【完善的教育訓練體系規畫】
員工在職教育訓練,培埴員工增強工作所需之專業及管理技能