旅遊業務助理【須有相關經驗1年以上 / 獎金另計】

【工作內容】
◆維護既有客戶關係，掌握客戶需求，提供適切的旅遊服務。
◆提供現有旅遊行程、出發日期、團體名額及相關活動資訊。
◆協助客戶報名、訂單輸入、旅客資料建檔及系統資料維護。
◆主動追蹤客戶報名進度，確認訂單資料及相關作業事項。
◆定期整理、更新客戶基本資料及旅遊紀錄，確保資料正確完整。
◆協助處理客戶問題及服務需求，必要時轉由相關業務人員接續服務。
◆協助部門日常行政作業、文件整理及主管交辦事項。

【應徵條件】
◆ 須具備業務助理、客戶服務、行政助理或旅行社相關工作經驗一年以上。
◆自主性強，具備獨立作業能力，能主動安排工作進度並追蹤待辦事項。
◆具備良好的客戶關係維護能力，能主動掌握客戶需求。
◆熟悉基本電腦操作、文書處理、資料輸入及系統資料維護。
◆ 做事細心、負責，具備良好的溝通協調及問題處理能力。
◆具備時間管理能力，能妥善安排工作優先順序並確實完成任務。

【工作條件】
◆工作時間及排班方式依公司安排與雙方約定辦理。
◆工作內容以客戶關係維護、旅遊資訊服務、訂單處理及行政支援為主。
◆不設定硬性業績目標，重視工作態度、服務品質、執行效率及工作成果。
◆須具備主動追蹤、獨立處理事務及解決日常工作問題的能力。

【薪資福利】
◆月薪30,000元。
◆全勤獎金2,000元，依公司全勤獎金辦法核發。
◆另有績效獎金，依公司獎勵辦法及實際工作表現核發。
◆實際工作時間、排班方式及相關獎金制度，依公司規定及雙方約定辦理。

【職務特色】
◆以既有客戶關係維護、旅遊資訊服務、訂單處理及行政支援為主要工作內容。
◆不採高壓式銷售模式，不設定硬性業績目標。
◆重視工作自主性、執行效率、責任感及客戶關係的長期經營。
◆期待具備相關經驗、能獨立完成任務，並主動追蹤及處理工作事項的夥伴加入。

歡迎具備一年以上相關工作經驗、工作自主性強且重視細節的你加入我們！