Luxury Travel Designer

Buscamos un/a Luxury Travel Designer con base en Barcelona para unirse a nuestro equipo. Tu misión principal será conectar con clientes de alto perfil, entender sus deseos más profundos y transformarlos en itinerarios a medida impecables, cuidando cada detalle desde el primer contacto hasta su regreso a casa. Si te apasiona el sector de viajes, la hotelería con encanto, la excelencia en el servicio y tienes la empatía necesaria para leer entre líneas lo que el cliente busca, este es tu sitio. Tus principales responsabilidades: Diseño de experiencias a medida: Crear itinerarios exclusivos y totalmente personalizados, seleccionando alojamientos exclusivos y con encanto singular, transportes y actividades únicas. Gestión del viaje "End-to-End": Coordinar todo el ciclo del viaje de principio a fin, asegurando un servicio impecable antes, durante y después de la experiencia. Atención al cliente premium: Ofrecer un trato cercano, empático y de máxima confianza, adaptándote al perfil y ritmo de cada cliente. Resolución de incidencias en tiempo real: Gestionar con templanza y rapidez cualquier imprevisto bajo presión para garantizar que el cliente no perciba ninguna fricción en su experiencia. ¿Qué buscamos? Experiencia: Provenir del sector de viajes, preferiblemente en agencias boutique o entorno receptivo/emisor de alta gama. Atención al detalle: Buscamos a alguien con atención al detalle. Soft Skills esenciales: Perfil muy organizado, estructurado y autónomo. Alta proactividad y una profunda empatía para conectar con el cliente de lujo. Idiomas: Dominio fluido de Castellano e Inglés (tanto hablado como escrito). Herramientas: Manejo solvente de Excel para la gestión y estructuración de presupuestos e itinerarios. ¿Qué ofrecen? Horario: Lunes a viernes de 09:00h a 18:00h. Modelo de trabajo: Presencial en nuestra oficina de Barcelona. Salario competitivo. Formar parte de un proyecto exclusivo en constante crecimiento.