[馬修嚴選] 門市營運協理
Description
【核心工作內容】
1. 營運策略發展與執行
年度目標規劃:制定並積極達成全台門市的年度/季度業績目標、利潤目標及營運策略。
標準化管理(SOP):優化並落實門市標準作業流程,確保各店服務品質及品牌形象的一致性。
展店與優化:評估新店舖開發效益,主導店點選址、裝潢規劃及開幕籌備;對既有績效不佳店點制定改善計畫。
2. 財務控管與績效分析
損益管理(P&L):定期分析各門市財務報表,精確控管人力成本、物料損耗及各項營業費用,最大化獲利空間。
數據導向決策:透過POS、CRM等系統數據,分析消費行為與銷售趨勢,研擬、滾動式調整行銷方案。
3. 團隊領導與人才培育
梯隊建設:負責督導及店長、副店長及儲備幹部的選用育留,確保完善的內部人才晉升與接班人制度。
績效考核:優化並執行公平透明的激勵制度與績效指標,激發團隊士氣與向心力。
4. 跨部門協作與危機處理
溝通橋樑:串接行銷、採購、物流、財務及人資等部門,確保總部政策精準傳達到門市。
危機處理:處理重大客訴、勞資爭議、食安或公安突發事件,確保品牌聲譽受損降至最低。
【應徵條件】
工作經驗:具備 8-10 年以上連鎖零售或服務業營運管理經驗,其中至少 3-5 年擔任中高階管理職(如營運部經理)。
核心能力: 具備深厚的損益分析能力,能獨立解讀報表並提出優化對策。
領導特質: 強大的溝通影響力與變革管理能力,能在高壓環境下保持冷靜。
【加分項目】
1. 具備至少20家展店經驗。
2. 熟悉數位化營運工具(如數位點餐系統、自動化排班、大數據分析工具)。
3. 具備50家以上連鎖門市管理經驗。
上班地點:
依照公司指定調動全台工作地點、配合營業時間調整上班
★依勞基法及相關法令規定享有健全完善員工保障 (勞、健保、勞退、團保及各式假別)
★馬修嚴選-獨有福利
1. 員工購物金
2. 員工旅遊/聚餐
3. 員工生日禮券
4. 月休8-12天
5. 三節禮品
6. 尾牙