Majordome / Concierge (m/f/d)

Notre Hôtel, 1 PLACE VENDÔME, Maison exclusive, confidentielle et à taille humaine, située au cœur de Paris, recherche un(e) Majordome / Conciergerie, en contrat à durée indéterminée, pour intégrer son équipe des Services d’Accueil talentueuse, motivée, formée et polyvalente. MISSION En qualité de Majordome d’Accueil / Conciergerie, vous accueillez, accompagnez et organisez le séjour de nos Hôtes tout au long de leur expérience parisienne. Créer et innover pour offrir un séjour sur-mesure et une expérience unique au sein d’un établissement atypique. ACTIVITES PRINCIPALES Rattaché(e) aux Chefs de brigade, vos principales missions seront : * Accueillir de manière personnalisée et authentique les clients de l’hôtel tout au long de leur séjour ainsi que les clients extérieurs (invités, clients boutique, etc…) * Réaliser les formalités administratifs des hôtes (arrivée, départ, facturation séjour, etc) * Assurer la gestion et la tenue de la porte d’entrée dans le cadre de l’accueil client * Garantir une communication permanente avec les autres services pour optimiser l’organisation quotidienne et enrichir les cardex clients avec les nombreux échanges dont vous bénéficiez durant leur séjour * Maintenir un haut niveau d’exigence envers nos sociétés prestataires et partenaires de l’hôtel * Créer et organiser des expériences sur-mesure en anticipant les besoins et attentes de nos clients pour offrir un séjour unique. * Avoir la polyvalence d’un Majordome (servir le client au cœur de notre Grand Salon) * Présenter les prestations de l’hôtel et d’en assurer leur promotion auprès des différents hôtes. Vous jouez un rôle essentiel dans la relation clientèle au quotidien et contribuez à assurer la pleine satisfaction et la fidélisation des hôtes séjournant dans notre Maison.