マーケティングリサーチ担当

PayPay銀行について

「銀行」の枠を壊し、新しい金融のスタンダードを
〜「お金」の日常をアップデートする、変革の主役へ〜

日本初のネット専業銀行として培ってきた確かな基盤と、
国内最大級の決済プラットフォーム「PayPay」のアセット。
この2つの強みを融合させ、これまでにないシームレスな「デジタル金融」を創造し、
― 銀行を「再定義」― すること。
それが、私たちPayPay銀行のミッションです。

私たちは「ネット銀行の先駆者」としての強固な実績・データを土台にしながら、
PayPayグループの圧倒的なユーザーリーチを背景に、

― 企画から開発までを徹底して内製化する「プロダクト開発力」
― 数千万人のユーザーに価値を届ける「マーケティング力」
― 社会的インフラとしての信頼を守り、大胆な挑戦を支える「金融・コーポレート基盤」

これらを駆使し、まるでスタートアップのような熱気とスピード感で、
次代のサービス創出へ挑戦を続けています。

求めるのは、これまでの金融の常識にとらわれない発想です。
金融、IT、クリエイティブなど、多様なバックグラウンドを持つ仲間と共に、
テクノロジーの力で「お金のあり方」を変え、人々の生活や暮らしをアップデートしませんか？

「新しい金融体験を自らの手でデザインし、価値創出を楽しむ」
このエキサイティングな変革を共に推進する仲間を募集しています。

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＜PayPayグループで働く_イメージPV＞
OUR VISION IS UNLIMITED_(https://youtu.be/KtaK1dNi4eI?si=FtWt8nBQ2a-kR83P)
自分たちの想像を超える未来を創る。
常にDay1であるスタンスを忘れずに、誰もが想像できないようなビジョン（未来）を実現していくのが私たちPayPayグループです。
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▼ 会社紹介資料：PayPay銀行　Fact Book(https://speakerdeck.com/paypaycorporation/paypaybank)

▼ 社長インタビュー記事：PayPayの上に「金融の塔」を築く ─ 銀行を再定義する次の一手(https://insideout.paypay.ne.jp/2026/06/08/leader-interview-vol35-jp/)

▼ 動画メディアPIVOT：PayPayグループがこの先仕掛けるデジタル金融プラットフォーム革命(https://youtu.be/IU0zLh1Qnuk?si=pyp5FD8DJPDVXfOy)

組織・チームについて

「常にユーザーの声を聞く」これはPayPayがサービスを提供していく上で最も重要としている考えです。
マーケティングリサーチポジションは正にこの考えを最前線で実践してるチームであり、サービスやマーケティングを考える上での骨格部分を作り、スピーディーな意思決定に貢献するという役割を担っています。

募集の背景・お任せするミッション

事業成長に伴い、従業員数も急拡大しており、事業成長に向けた組織体制の強化が急務とされています。

具体的な業務内容

マーケティングリサーチャーとして、依頼部署のニーズ整理、リサーチ企画、調査票作成、実査コントロール、集計分析、レポーティング、報告までの一連の業務をご対応いただきます。
リサーチを企画・実行するだけではなく、得られたデータから示唆を出し、戦略の方向性や施策案なども提案していきます。

主に取り組む調査テーマ

• 認知率や利用意向など基本指標の定点調査
• NPS調査
• PayPayやPayPay銀行ユーザー分析
• キャンペーン効果測定調査
• 新サービス・新機能受容性調査

当面はPayPayに出向のうえ、この業務を推進いただき、PayPay流のマーケティングノウハウを習得いただきます。そのうえで、将来的にはPayPay銀行においてマーケティング全般（戦略・リサーチ・キャンペーン企画・キャンペーン運用等）等にも関わっていただく可能性があります。

本ポジションの魅力

決済を担う社会インフラとして成長し続けるために、新サービスの追加と既存サービスの拡充、金融サービスのさらなる発展、お得で魅力的なキャンペーンの実施等、さまざまな取り組みを行っております。
上記に伴い、リサーチテーマも多岐になっています。QRコード決済サービスのみならず、金融サービス（クレジットカード、銀行、証券、保険）の業界動向、生活者のマネーライフ全般について高い関心を持って、一緒に業務に取り組める方を募集しています。

必要な経験/スキル

以下のいずれかを満たす方

• マーケティングリサーチ会社でのリサーチ経験2年以上
  （リサーチの企画実行だけでなく、得られた分析結果から戦略や施策案の提案までを行った経験があると尚良い）
• 事業会社やコンサルティング企業でリサーチデータを用いた企画提案・分析の経験がある
  （金融サービス領域や通信サービス領域での経験であると尚良い）

あると望ましい経験/スキル

• AIを活用したリサーチ設計や分析、レポーティング経験
• BIツールの導入～運用経験（Tableau等）
• SQLを用いたデータベース抽出・加工経験（BigQuery等）
• プログラム言語を用いた統計解析・データ分析経験（Python・R等）
• ビジネスレベルの英語力（TOEIC700点以上）

求める人物像

• 自己成長欲、挑戦するマインドを持っている方
• 構造化し何を次なすべきか明確に示せる方
• そしてなにより、PayPayを中心にした金融エコシステムの構築という挑戦を魅力として捉えられる方

働く環境

フレックスタイム制

フレックスタイム制を導入しており、その人のライフスタイルに合った柔軟な働き方が実現できます。

参考情報

▼ PayPayグループ広報メディア：PayPay Inside-Out(https://insideout.paypay.ne.jp/)

▼ ブログ記事：法人融資の常識を変える。ネット銀行初のオンライン保証協会付融資を実現(https://insideout.paypay.ne.jp/2025/10/29/projectstory-vol17-jp/)
▼ プレスリリース：1,000万口座突破のお知らせ(https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2026/0424.html)

【職種 / 募集ポジション】
マーケティングリサーチ担当
【雇用形態】
正社員
【給与】
応相談 〜
給与詳細は経験、業績、スキル、貢献に応じ、当社規定により決定いたします。 ■賞与：年2回（6月/12月） ※会社の業績および本人の評価に基づき支給 ■給与改定：年1回（4月） ■時間外手当・深夜勤務手当：あり　 ■通勤交通費：実費支給
【勤務地】
東京都新宿区四谷1-6-1 四谷タワー
【アクセス】 JR中央線JR総武線「四ツ谷駅」　徒歩約1分 東京メトロ南北線「四ツ谷駅」　徒歩約1分 東京メトロ丸ノ内線「四ツ谷駅」　徒歩約3分 （変更の範囲）本社内の異動を含め、会社が定める各事業場及び本社

会社情報

【会社名】
PayPay銀行株式会社
【所在地】
本社・本店営業部・各支店 東京都新宿区四谷1-6-1
【設立】
2000年9月19日
【開業】
2000年10月12日
【資本金】
722億1千万円
【業績】
経常収益：921億円　経常利益：204億 （2026年3月期実績） ※純利益前期比75.0%増 ＜参考＞ ■口座数（2026年4月時点）：1,000万口座 ※PayPayをはじめ、LINEヤフーグループのシナジーを活かして成長しています。
【格付】
長期発行体格付「AA-」（株式会社 日本格付け研究所）
【代表者】
代表取締役社長　谷田　智昭
【従業員数】
579人（2026年3月末時点） ■平均年齢：39.0歳（2026年3月末時点）
【主要出資企業】
PayPay株式会社、株式会社三井住友銀行、他
【有給休暇取得率】
79.9％（2026年3月末時点） ※連続休暇、ミニ連続休暇、スポット休暇といった各種休暇制度を用意し、有給休暇の取得を推進しています。
【産育休からの復職率】
■2025年度：100.0%（2026年3月末時点）
【中途採用比率】
労働施策総合推進法に基づく中途採用比率の公表（2025年12月1日） ■2025年度：100.0% ■2024年度：72.5% ■2023年度：69.0％
【問い合わせ先】
career_recruitment2@paypay-bank.co.jp