Manager d'équipe (F/H)

Vous souhaitez participer au développement de Macif Santé Prévoyance, entité spécialisée en santé et prévoyance de la Macif, et vous avez envie de donner un nouvel élan à votre carrière ? Rejoignez nous.

La Direction Relation Clients et Opérations recrute un manager d’équipe (F/H) au sein de son service gestion des sinistres de prévoyance, en CDI et à temps plein, à Niort, à compter du 01/01/2027.

Dans un service de 36 collaborateurs, rattaché(e) au responsable de service, dans un collectif managérial composé d’un autre manager d’équipe, vous prenez la responsabilité d’une équipe d’une quinzaine de collaborateurs pour, notamment :

- animer l’équipe de conseillers relation clients et de conseillers gestion spécialisés sur le domaine sinistres prévoyance ;

- accompagner le développement de compétences de l’équipe, en lien avec les assistants techniques assurance ;

- contribuer à l’atteinte de nos engagements de service clients ;

- rechercher l’amélioration continue dans nos activités, dans un souci de performance et de qualité ;

- piloter des activités de back-office et de relation client ;

- valider les dossiers sinistres ;

- participer aux projets du domaine Prévoyance.

Doté(e) de 3 à 5 années d’expérience en management, sur un poste de manager d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour vos compétences managériales.

Vous possédez une connaissance et une expertise technique des sinistres en assurance de personnes et idéalement des contrats de prévoyance.

Votre aisance relationnelle, votre prise de recul émotionnelle ainsi que votre sens de l’écoute vous permettent de fédérer votre équipe et d’établir une relation de confiance durable avec vos interlocuteurs.

Vous accordez de l’importance aux relations humaines et vous aimez le travail en équipe.

Votre sens de l’organisation et votre rigueur vous permettent d’accompagner les collaborateurs dans une logique de performance collective et individuelle.

Votre sens des responsabilités et votre capacité d’adaptation sont autant de qualités qui favoriseront votre intégration et le bon fonctionnement de votre équipe dans un contexte de changements réguliers.

Vous savez allier pédagogie et empathie pour faire grandir votre équipe, tout en faisant preuve de fermeté, de résilience et d’un fort goût pour la performance afin de garantir les objectifs et les résultats sur service et de l’entreprise.

Gagnez en équilibre vie privée/professionnelle : forfait jour de 203 jours annuels travaillés, 32 jours de congés payés et d’un forfait de 100 jours de télétravail par an.

Disposez d’avantages d’épargne : prime de participation et intéressement avec accès à un PEE et PERCO (avec abondement)

Et d’une mutuelle avantageuse / un régime de prévoyance car votre santé est importante !

Acteur de votre carrière, avec des possibilités d’évolutions professionnelles au sein du groupe AEMA.

Et bien plus encore : restaurant d’entreprise + CSE + avantages pour les voyages.
Tout cela en intégrant une entreprise aux belles valeurs : la Macif et Macif Santé Prévoyance s’engagent à promouvoir la diversité et à garantir l’égalité de traitement pour tous.

En lien avec sa démarche de “bien vivre ensemble au travail”, la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L’ensemble de nos offres d’emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré-entretien vidéo différé. (Quelques minutes suffisent pour le passer).

Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous serez reçu en entretien(s) de recrutement.