Manager (m/w/d) System- & Business-Anwendungen (Geschäftssysteme)

• Zentrale Ansprechperson für unsere Baupartner rund um das Gigabit-Geschäftssystem (GBGS) und Unterstützung bei der effizienten Nutzung unserer digitalen Prozessplattform.
• Sicherstellung einer vollständigen und prozesskonformen Abbildung aller relevanten Bauprozesse im GBGS sowie Bearbeitung und Priorisierung von Anfragen und Tickets.
• Analyse wiederkehrender Fragestellungen, Identifikation von Optimierungspotenzialen und Entwicklung von Standards sowie Best Practices zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen wie Rollout, Commercial und Academy sowie Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleg*innen.
• Konzeption und Durchführung von Schulungen für Baupartner und interne Anwender, um eine nachhaltige Nutzung des Systems sicherzustellen.
• Verantwortung für die Einführung und Weiterentwicklung neuer Funktionen – von der Anforderungsaufnahme über Tests und Rollout bis zur erfolgreichen Implementierung.

• abgeschlossenes Studium oder eine kaufmännische bzw. technische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung – idealerweise in der Telekommunikationsbranche oder einem vergleichbaren Umfeld
• Erfahrung im Application Management, Prozessmanagement oder in der Betreuung komplexer Business-Anwendungen
• ausgeprägtes Prozessverständnis sowie Freude daran, Systeme und Arbeitsabläufe kontinuierlich zu verbessern
• sicherer Umgang mit Daten und Analysen; Excel und Power BI setzt Du routiniert ein
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern und externen Partnern
• Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein hoher Qualitätsanspruch
• Hands-on-Mentalität, Gestaltungswille und Spaß daran, in einem dynamischen Umfeld Verantwortung zu übernehmen

• hohe Flexibilität und Eigenverantwortung
• hier zählt Deine Leidenschaft für Ergebnisse
• Du bist Unternehmer im Unternehmen und mit Unternehmen, denn unsere Partner sind erweiterter Teil unseres Erfolgssystems
• ein innovatives Team mit einer ausgeprägten Fehler- und Lernkultur; wir gestalten gemeinsam und verbringen auch gerne Zeit außerhalb des Jobs miteinander
• ein attraktives Gehalt, plus 5% deines Gehalts on top für Benefits deiner Wahl: JobRad, Urlaubstage, Urban Sports Club Mitgliedschaft, Altersvorsorge oder Auszahlung
• wir leben von unseren Mitarbeiter*innen; deswegen gibt es bei uns das Culture Team, das unsere Werte lebt und mit Leben füllt: we trust, we care, we move, we win (Mitmachen erwünscht)

Interessant? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Dein Ansprechpartner bei uns ist Mathias (Recruiting).

Und solltest Du darüber hinaus noch Fragen haben, sende uns gerne eine E-Mail: Hello@glasfaserplus.de.