Manager, Semi Conductor Key Account (台南)
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Description
1. 關鍵客戶管理(Key Account Management)
維持並深化與關鍵客戶的長期合作關係。
定期拜訪關鍵客戶,了解需求、痛點與未來規劃。
制定客戶年度合作策略及銷售計畫。
2. 業務拓展(Business Development)
在現有客戶中尋找新的專案、產品或服務機會。
主動提案能為客戶與公司創造價值的解決方案。
達成年度業務目標(Revenue / Margin / Growth)。
3. 專案管理(Project & Solution Management)
與內部跨部門(技術、品質、供應鏈、財務、客服)協作,確保專案順利執行。
追蹤交期、報價、產品導入與售後問題。
作為客戶與公司內部的主要溝通窗口。
4. 合約與談判(Contract & Negotiation)
協助完成合約談判、價格條件協商、供應條款確認。
確保合約風險符合公司政策與利潤要求。
5. 市場洞察(Market Intelligence)
了解產業趨勢、競品動態與客戶需求變化。
定期提供管理階層市場分析與業務策略建議。
6. 客戶滿意度管理(Customer Experience)
監控客戶績效指標(品質、交期、服務)。
舉辦客戶關係活動。
主動處理客訴與重大議題。