Marketing Automation Specialist (CRM & AI)

Marketing Automation Specialist (CRM & AI)

Kogo szukamy?

Osoby, która widzi możliwości w technologii i potrafi przekładać je na rozwiązania rozwijające e-commerce. Łączysz znajomość marketing automation z ciekawością AI – szukasz nowych zastosowań, eksperymentujesz i proponujesz usprawnienia.

Potrafisz przejść od pomysłu do działającego wdrożenia: połączyć narzędzia i dane, zaprojektować logikę, skonfigurować rozwiązanie i sprawdzić jego efekt. Chcesz mieć wpływ na to, co budujemy i jak wykorzystujemy technologię w komunikacji z klientami.

Twoje obszary odpowiedzialności

• Budowanie i rozwijanie automatyzacji w Klaviyo oraz innych narzędziach komunikacji.

• Konfiguracja segmentów, zdarzeń, wyzwalaczy, warunków i personalizacji.

• Ustawianie kampanii email, SMS i WhatsApp na podstawie treści i materiałów przygotowanych we współpracy z zespołem.

• Techniczne wdrażanie scenariuszy onboardingu, retencji, reaktywacji, poleceń i lojalności.

• Rozwijanie przepływów danych między Shopify, Klaviyo, Recharge, Yotpo i pozostałymi systemami.

• Konfiguracja integracji z wykorzystaniem API, webhooków i narzędzi no-code/low-code.

• Poszukiwanie i testowanie nowych zastosowań AI oraz wdrażanie narzędzi, agentów i automatyzacji rozwijających komunikację z klientami.

• Testowanie wdrożeń, monitorowanie ich działania i dbanie o jakość danych.

• Dbanie o dostarczalność wiadomości, poprawne wykluczenia i respektowanie preferencji komunikacji.

• Konfiguracja testów A/B, pomiaru i raportowania.

• Dokumentowanie rozwiązań i proponowanie usprawnień technicznych.

Co jest dla nas ważne?

• Masz praktyczne doświadczenie w marketing automation i potrafisz pokazać samodzielnie zbudowane rozwiązania.

• Znasz Klaviyo lub podobną platformę i sprawnie poznajesz nowe narzędzia.

• Rozumiesz API, webhooki, strukturę danych i logikę integracji.

• Potrafisz pracować ze zdarzeniami e-commerce i danymi zakupowymi.

• Dostrzegasz możliwości wykorzystania technologii i samodzielnie proponujesz nowe rozwiązania.

• Wykorzystujesz AI do budowania rozwiązań, łączenia narzędzi i usprawniania codziennej pracy.

• Umiesz testować różne scenariusze i diagnozować działanie wdrożeń.

• Pracujesz dokładnie, dokumentujesz rozwiązania i doprowadzasz pomysły do uruchomienia.

Co oferujemy?

• Odpowiedzialność za techniczny rozwój marketing automation i zastosowań AI.

• Realny wpływ na wybór narzędzi i sposób budowania rozwiązań.

• Szybkie decyzje i możliwość testowania nowych pomysłów.

• Różnorodne projekty łączące e-commerce, dane, automatyzacje i AI.

• Model hybrydowy: 3 dni z biura, 2 dni zdalnie.

• Biuro w Hotelu Europejskim w centrum Warszawy.

• Benefity: kawiarnia, joga i eventy wewnętrzne.

• Preferencyjne ceny produktów nikalab dla Ciebie i bliskich.