Marketing stručnjak (m/ž)

Marketing stručnjak odgovoran je za razvoj, provedbu i kontinuirano unapređivanje marketinških i aktivnosti Zagreb Akvarija, s posebnim naglaskom na razvoj novog projekta, izgradnju prepoznatljivosti brenda, privlačenje posjetitelja te razvoj suradnje s turističkim, poslovnim i obrazovnim partnerima.

Odgovara: direktoru društva

1. Marketing

Strateško planiranje:

• izrada godišnjeg marketing plana Zagreb Akvarija, uz definiranje ciljeva, ciljnih skupina, komunikacijskih kanala, budžeta i ključnih kampanja
• redovito ažuriranje i prilagođavanje marketing plana novim tržišnim okolnostima
• izrada marketinških strategija za različita razdoblja godine, uključujući sezonu, predsezonu, posezonu, blagdane i posebne događaje
• analiza tržišta, konkurencije i trendova u turizmu, zabavnoj i edukativnoj industriji
• identificiranje novih marketinških prilika i kanala komunikacije

Brend kampanje:

• razvoj i unapređivanje brend kampanja Zagreb Akvarija u suradnji s dizajnerima i stručnim timom
• osmišljavanje novih vizualnih identiteta i kreativnih koncepata za marketinške kampanje, prema potrebi 1–2 puta godišnje
• briga o dosljednoj primjeni vizualnog identiteta na svim komunikacijskim kanalima
• koordinacija izrade promotivnih materijala, oglasa, bannera, plakata, brošura i drugih marketinških materijala
• razvoj kreativnih koncepata za sezonske i posebne kampanje

Digitalni marketing i web:

• sudjelovanje u formiranju i razvoju službene Internet stranice Zagreb Akvarija
• koordinacija izrade i uspostave web shopa u suradnji sa stručnim IT i drugim partnerima
• redovita provjera funkcionalnosti Internet stranice i web shopa
• briga o aktualnosti sadržaja na internet stranici
• praćenje posjećenosti web stranice i ponašanja korisnika
• analiza konverzija, online prodaje i učinkovitosti digitalnih kanala
• koordinacija online oglašavanja i digitalnih kampanja

Društvene mreže i sadržaj:

• kreiranje i koordinacija sadržaja za društvene mreže samostalno ili u suradnji vanjskim stručnim timom
• koordinacija sa influencerima ili platformom za incluencere
• upravljanje i koordinacija plaćenih kampanja na društvenim mrežama samostalno ili u suradnji sa stručnim timom
• praćenje trendova i novih formata na društvenim mrežama
• praćenje reakcija publike i komunikacija s korisnicima

Odnosi s turističkim sektorom:

• dogovaranje uključivanja Zagreb Akvarija u turističke brošure, kataloge, web stranice i druge promotivne materijale turističkih zajednica
• razvoj suradnje s hotelima i drugim pružateljima turističkog smještaja
• dogovaranje promocije Zagreb Akvarija kroz hotelske recepcije, concierge službe, informativne materijale i digitalne kanale hotela
• razvoj partnerskih marketinških aktivnosti s turističkim subjektima
• organiziranje promotivnih aktivnosti i prezentacija za turističke djelatnike

Suradnja s drugim atrakcijama:

• razvoj međusobnih marketinških aktivnosti s drugim atrakcijama u zagrebu i okolici
• razmjena promotivnih materijala i publike s komplementarnim turističkim atrakcijama

Tiskani i promotivni materijali:

• planiranje i organizacija izrade svih tiskanih promotivnih materijala
• briga o zalihama brošura, letaka i ostalih promotivnih materijala
• distribucija materijala prema hotelima, turističkim zajednicama, agencijama i drugim partnerima
• kontrola aktualnosti svih tiskanih materijala
• koordinacija dizajna i tiska novih materijala

Analitika i izvještavanje:

• praćenje rezultata svih marketinških kampanja
• analiza prodajnih i marketinških podataka
• praćenje izvora iz kojih posjetitelji dolaze
• praćenje učinkovitosti pojedinih marketinških kanala
• izrada mjesečnih, kvartalnih i godišnjih izvještaja po potrebi
• predlaganje konkretnih aktivnosti temeljenih na rezultatima analize
• kontrola marketinškog budžeta i racionalno upravljanje troškovima marketinga

2. Opće obveze i odgovornost

• aktivno sudjelovanje u razvoju Zagreb Akvarija kao novog turističkog i edukativnog proizvoda.
• praćenje trendova u turizmu, marketingu, digitalnom poslovanju i industriji atrakcija
• kontinuirano istraživanje konkurencije i usporedivih atrakcija u hrvatskoj i inozemstvu
• koordinacija vanjskih marketinških, dizajnerskih, digitalnih i prodajnih suradnika
• suradnja s upravom u definiranju poslovnih ciljeva
• predlaganje novih proizvoda, usluga, programa i promotivnih aktivnosti
• praćenje zadovoljstva posjetitelja i partnera te predlaganje poboljšanja
• obavljanje drugih poslova iz područja marketinga i poslovnog razvoja prema potrebama projekta

Ključni ciljevi pozicije

Od osobe na ovoj poziciji očekuje se da aktivno doprinosi:

• izgradnji i prepoznatljivosti brenda Zagreb Akvarija
• uspješnom lansiranju novog projekta na tržište
• razvoju suradnje s hotelima, turističkim zajednicama i turističkim agencijama
• povećanju online prodaje i prodaje putem web shopa
• razvoju kvalitetne i prepoznatljive komunikacije na društvenim mrežama
• stvaranju dugoročnih partnerskih odnosa s turističkim i poslovnim sektorom
• kontinuiranom povećanju prihoda kroz marketing, prodaju i razvoj novih poslovnih prilika

Potrebno obrazovanje, znanja i vještine

• vozačka dozvola B kategorija
• poznavanje platforme za web stranice
• obrazovanje - poželjno obrazovanje iz marketinga, ekonomije, poslovne komunikacije, odnosa s javnošću ili srodnog područja
• poznavanje digitalnog marketinga - razumijevanje društvenih mreža, internetskog oglašavanja, e-mail marketinga i SEO optimizacije
• informatičke vještine - korištenje alata kao što su Google Analytics, Google Ads, Meta Ads Manager, Canva i Microsoft Office
• komunikacijske vještine - jasno izražavanje, kreativnost, prezentacijske sposobnosti i uspješna komunikacija s klijentima i suradnicima
• poznavanje stranih jezika - posebno engleskog jezika
• radno iskustvo - iskustvo u marketingu može biti prednost, ali nije uvijek nužno za početne pozicije
• analitičke sposobnosti - praćenje rezultata kampanja, analiza tržišta, istraživanje konkurencije i razumijevanje potreba kupaca
• organizacijske sposobnosti - planiranje marketinških kampanja, upravljanje rokovima, budžetima i više projekata istodobno
• kreativnost i samostalnost - osmišljavanje promotivnih sadržaja, novih ideja i marketinških strategija