Marketplace Specialist - Inbound Seller Performance & Development (m/w/d) (Wirtschaftsinformatiker/in (Hochschule))

Bewirb dich jetzt und werde Teil eines Teams, in dem jeder Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt. Wir bieten verschiedene Arbeitszeitmodelle in Vollzeit, Teilzeit und als Minijob an. Auch als Quereinsteiger bist du bei uns herzlich willkommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Als Marketplace Specialist Inbound verantwortest du das Seller-Monitoring und leitest aus der Marktplatzstrategie konkrete Maßnahmen zur Entwicklung des Seller-Portfolios ab. Du bereitest Entscheidungen vor, koordinierst abgestimmte Maßnahmen und überprüfst ihre Wirkung. Gemeinsam mit dem Head of Marketplace steuerst du Seller-Performance und Sortimentsqualität; er bleibt bei strategischer Steuerung, Priorisierung und wesentlichen Entscheidungen im Lead.Benefits ✓
Eine verantwortungsvolle Rolle in einem wachsenden Marktplatzgeschäft ✓
Breite Einblicke in E-Commerce, Plattformen, Daten und operative Steuerung ✓
Die Möglichkeit, Prozesse und Strukturen aktiv mitzugestalten ✓
Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen, externen Partnern und der Group-Zentrale ✓
Raum für die Weiterentwicklung von Mirakl und Channel Pilot, Datenqualität, Automatisierung und KI-gestützten Lösungen ✓
Einen klaren Entwicklungspfad innerhalb einer wachsenden Marketplace-Organisation
Aufgaben ✓
Eigenständige Erstellung und Weiterentwicklung von Seller-Scorecards, KPI-Reports und Performance-Auswertungen ✓
Verantwortung für das laufende Monitoring von Seller-Performance und SLAs, beispielsweise Umsatzentwicklung, Verfügbarkeit, Lieferzeit, Storno, Retouren und Servicequalität ✓
Bewertung von Sortiments- und Datenqualität anhand der Strategie, einschließlich Kategorie-Fit, Content, Attributen und Angebotsqualität ✓
Analyse von Performance-Abweichungen, Ableitung konkreter Maßnahmen und Abstimmung ihrer Priorität mit dem Head of Marketplace ✓
Fachliche Vorbereitung von Seller-Onboardings durch Anforderungen, Datenchecks und Unterlagen sowie Unterstützung der operativen Umsetzung ✓
Bewertung und Empfehlung potenzieller Seller anhand strategischer Sortimentsziele, Kategorie-Fit, Datenqualität und Servicefähigkeit ✓
Koordination abgestimmter Maßnahmen mit den Umsetzungspartnern und Fachbereichen; Nachverfolgung von Terminen, Ergebnissen und offenen Punkten ✓
Überprüfung der Maßnahmenwirkung und Vorbereitung von Eskalationen bei Qualitäts-, Service- oder Performance-Problemen ✓
Nutzung und fachliche Weiterentwicklung von Mirakl-Auswertungen, Monitoring-Standards und automatisierten Datenchecks ✓
Vorbereitung von Entscheidungen zu Seller-Auswahl, Freigaben und Eskalationen innerhalb der geltenden Governance ✓
Pflege eines priorisierten Maßnahmenplans und regelmäßige Performance-Reviews mit dem Head of Marketplace
Qualifikationen ✓
Erste praktische Erfahrung in E-Commerce, Seller Management, Partner Management, Operations oder Business Analytics ✓
Interesse an der Zusammenarbeit mit externen Partnern und an der Entwicklung eines Seller-Netzwerks ✓
Idealerweise Kenntnisse in Mirakl oder vergleichbaren Seller-Management-Systemen ✓
Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit hoher Umsetzungsstärke („hands-on“) und ausgeprägter Detailgenauigkeit ✓
Gute analytische Fähigkeiten und sicherer Umgang mit Excel oder Reporting-Tools ✓
Verständnis für KPIs, SLAs, Datenqualität und operative Prozesssteuerung ✓
Sorgfältige, verbindliche und konsequente Arbeitsweise ✓
Kommunikationsstärke und Verbindlichkeit in der Abstimmung mit Partnern und internen Fachbereichen ✓
Hohes Qualitätsbewusstsein und Interesse an standardisierten, automatisierten Prozessen ✓
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Steuerung und operative Umsetzung: Seller-Monitoring und Maßnahmensteuerung liegen bei dieser Rolle, mit dem Head of Marketplace im Lead f...(Lesen Sie die vollständige Jobbeschreibung auf der Seite des Partners)