MASSAGE THERAPIST - ( HACIENDA DEL CONDE )

Como Massage Therapist , serás responsable de ofrecer tratamientos terapéuticos y masajes de alta calidad, garantizando una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Tu misión será anticiparte a las necesidades de los clientes, personalizar cada servicio y contribuir activamente a la excelencia en la satisfacción y bienestar de los mismos. Principales responsabilidades: Realizar tratamientos terapéuticos y masajes siguiendo los estándares y protocolos establecidos. Asesorar a los clientes sobre los tratamientos y servicios más adecuados según sus necesidades y preferencias. Promocionar los servicios y productos del Spa mediante técnicas de upselling y cross-selling. Mantener las cabinas y áreas de trabajo en perfecto estado de orden, limpieza y preparación. Controlar el stock de materiales y productos necesarios para la prestación de los servicios. Gestionar y comunicar incidencias, proporcionando soluciones eficaces y escalando cuando sea necesario. Conocer y promocionar los servicios, instalaciones y experiencias disponibles en el hotel. Colaborar en el cumplimiento de los estándares de calidad, identidad de marca y objetivos de satisfacción del cliente.