Medewerker Frontoffice

Met jouw frisse blik heb jij snel knelpunten in administratieve werkwijzen en processen door. En laat jij er nu ook nog plezier in hebben om te onderzoeken hoe we het slimmer en efficiënter zouden kunnen doen.

3 redenen waarom dit jouw baan is

1. Je bent accuraat en werkt zorgvuldig
   Details ontgaan jou niet, jij zorgt dat alles klopt.

2. Je bent sociaal en communicatief sterk
   Je schakelt en praat makkelijk met cliënten, verwanten en collega’s en jouw schriftelijke communicatie is om door een ringetje te halen.

3. Je denkt graag mee over verbeteringen
   Slimmer en efficiënter werken? Jij ziet kansen en durft ze te delen.

En ja, dat bij de functie passende mbo-diploma niveau 3 of 4 heb jij natuurlijk gewoon in de pocket.

Wat jij verdient

Jij zorgt goed voor anderen, wij zorgen goed voor jou. Zo vinden wij een goede balans in werk-privé heel belangrijk. Daarnaast verdien jij:

• In eerste instantie een jaarcontract voor 24 uur per week.

• Een bruto salaris tussen € 2.893 en € 3.902 per maand (cao Gehandicaptenzorg, FWG 40, o.b.v. 36 uur per week +2% CAO verhoging per 1 november 2026).

• 8,33% eindejaarsuitkering, 8% vakantiegeld en pensioenopbouw.

• Je kunt gebruikmaken van flexibele arbeidsvoorwaarden, zoals het uitruilen voor bijvoorbeeld een fiets, laptop, telefoon of sportabonnement, een (lease)fietsregeling en de mogelijkheid om extra verlof te kopen.

• Alle ruimte om jezelf te ontwikkelen met scholing en coaching via onze eigen Reinaerde Academy.

We hebben nog veel meer interessante arbeidsvoorwaarden, maar die vertellen we graag persoonlijk.

Even voorstellen: jouw nieuwe team

Je komt terecht in een klein, hecht team. Samen met jouw collega’s zorg je voor een continue bezetting van de frontoffice en zorgen jullie ervoor dat alle administratieve zorgprocessen soepel verlopen. De sfeer? Open, behulpzaam en gericht op samenwerking.

Zo ziet jouw werkdag als Medewerker Frontoffice eruit

Geen dag is hetzelfde. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten, verwanten en interne en externe betrokkenen en zorgt dat alle informatie klopt en compleet is. Jij houdt het overzicht en denkt mee over hoe processen beter kunnen. Op uitstekende wijze weet jij schriftelijk te communiceren met interne en externe betrokkenen.
Een kleine greep uit jouw werkzaamheden:

• Dagelijkse bezetting van de telefooncirkel en het bijhouden van de mailboxen. De vragen die je krijgt zijn heel divers en je hebt snel door of je de vraag zelf kunt beantwoorden of naar een collega moet doorzetten;

• Samenwerken met de collega’s van klantadvies en zorgadministratie: klantadviseurs, financieringsadvies, cliëntenadministratie etc.;

• Verzamelen, controleren en verwerken van gegevens tot complete dossiers;

• Zorgvragen doorzetten naar de juiste afdelingen;

• Inplannen en bevestigen van intakes met cliënten en behandelaren;

• Wij werken met programma’s Growtivity / Salesforce en ONS. Ervaring hiermee is een pre.

Jouw nauwkeurigheid en sociale vaardigheden komen je in de functie Medewerker Frontoffice elke dag van pas.

Jouw werkdagen en -tijden zijn

• 24 uur per week

• Werkdagen in overleg, waarbij we op maandag op kantoor werken i.v.m. vastgelegde overlegmomenten.

  Hybride werken is mogelijk, zolang je dit goed afstemt met jouw collega’s.

Ben je er klaar voor?

Reageer dan direct. Liever telefonisch solliciteren of eerst nog een vraag over de functie medewerker frontoffice? Bel of whatsapp Jolanda de Vries (recruiter), T 06 – 578 61 901.

Sta je geregistreerd in het doelgroepregister en passen jouw talenten bij deze functie? Dan nodigen we je graag uit te solliciteren, jouw talenten zijn van harte welkom. Deze functie is zeer geschikt als werkervaringsplek.

Ook belangrijk

Net als wij vind ook jij een veilige en vertrouwde omgeving voor cliënten en collega’s belangrijk. Daarom lever je vóór je eerste werkdag een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) aan.

Wij zoeken graag zelf onze nieuwe collega medewerker frontoffice, daarom hoeven bureaus écht niet mee te helpen zoeken.