Medewerker Gebruikersservice

- Hulp bij - Wonen Medewerker gebruikersservice | Harderwijk Medewerker gebruikersservice Zoek jij een flexibele IT-rol waarin je echt het verschil maakt voor collega's die jouw hulp goed kunnen gebruiken? Volg je een IT-opleiding en zoek je een relevante bijbaan, of ben je een gepensioneerde IT'er die het leuk vindt om kennis te blijven delen? Wij zoeken een praktische aanpakker voor 4 tot 8 uur per week. Aangezien we de IT extern belegd hebben en intern geen IT-afdeling hebben, ben jij dé vraagbaak op de vloer voor al onze praktische IT-vragen! Ambulante Hulpverlening Midden Nederland Wij zijn Ambulante Hulpverlening Midden Nederland: een organisatie met een gevarieerde doelgroep. Samen met elkaar en onze cliënten streven we naar een gelijkwaardige plek in de maatschappij waarbij de cliënten zelf de regie hebben. Wat ga je doen? Je komt twee keer per week een ochtend of middag langs. Dit is flexibel in te vullen. Je helpt collega's direct op weg, regelt praktische zaken en vormt de brug tussen onze medewerkers en de externe IT-partij. - Ondersteuning & Vraagbaak: Collega's helpen met alledaagse IT-vragen met betrekking tot de IT-omgeving (bijv. instellingen op de laptop, vragen over WhatsApp of accounts). - Onboarding & Hardware: Nieuwe medewerkers wegwijs maken in onze systemen en hardware (zoals laptops). - Schakel met Externe IT- beheersbedrijf: Contact onderhouden met ons externe IT-beheerbedrijf bij ingewikkelde storingen. - Aanpakken: Eigen initiatief tonen, van het meedenken over procesverbetering tot het netjes opruimen en ordenen van bijvoorbeeld de IT-kast. Herstel van het 'gewone' leven en werken aan participatie zijn onze drijfveren. Wie zoeken wij? - Je volgt een IT-opleiding óf je bent gepensioneerd en neemt al de nodige IT-ervaring mee. - Je hebt basiskennis van IT; ervaring met Google Workspace is een pré. - Je bent servicegericht, geduldig en zeer benaderbaar voor collega's zonder IT-achtergrond. - J...