Medewerker Servicedesk ICT

Logo Humankind Kinderopvang en ontwikkeling Medewerker Servicedesk ICT 36 uur in Heerlen Humankind Kinderopvang en -ontwikkeling | Heerlen Wij vragen 32 - 40 uur MBO Reguliere baan Je bent een verassend, eerlijk, zorgvuldig, veerkrachtig en verbindend persoon Wij bieden min € 2681,00 - max € 3684,00 Salarisschaal conform CAO Pensioen Tegemoetkoming (aanvullende) zorgverzekering Waarom onze organisatie Werken bij Humankind betekent je inzetten voor optimale groei en bloei van ieder kind. We zijn vernieuwers met een droom. En hebben een schat aan ervaring en brede pedagogische expertise. Wij leveren een betekenisvolle bijdrage aan de ontwikkeling van kinderen. Onze recruiter Team recruitment 045 561 53 53 werken@humankind.nl Taken en verantwoordelijkheden Ben jij communicatief vaardig, klantgericht en stressbestendig? Heb jij een passie voor ICT en draag jij graag in een dynamische omgeving bij aan een optimale werking van ICT-diensten binnen onze organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou! Zo ben jij. Van nature. Als Medewerker Servicedesk ICT ben je samen met collega's het eerste aanspreekpunt voor onze organisatie bij technische en functionele meldingen, informatievragen, knelpunten en wijzigingsverzoeken. Je registreert en verwerkt meldingen, lost deze op binnen de afgesproken kaders en doet de opvolging daarvan. Je richt hardware in, beheert deze in de database en organiseert de installatie en inrichting van werkplekken. Je informeert interne klanten tijdig over de status van hun aanvragen, meldingen en bestellingen. • Je bent van nature klantvriendelijk, dienstverlenend, communicatief vaardig en biedt een luisterend oor voor jouw collega's. • Je hebt ruime ervaring op een ICT-Servicedesk en/of een afgeronde MBO-ICT opleiding. • Je bent proactief, houdt van snel schakelen en behoudt het overzicht. • Je hebt oog voor procesverbeteringen en levert hier een actieve bijdrage aan. • Je k...