Medewerker Servicedesk

Oosterlengte logo - Medewerker Servicedesk Locatie Winschoten | 12 - 16 uur | MBO Wij zoeken een echte allrounder die het leuk lijkt om dagelijks een waardevolle schakel te zijn in het ondersteunen van onze collega's op het gebied van Facilitair en ICT meldingen. Heb je affiniteit met de zorg branche en al enige kennis van interne processen? Heb je inhoudelijk kennis van ticketsystemen en vind je het leuk om je hierin verder te verdiepen? Reageer dan op deze vacature binnen het gezellige en proactieve team Servicepunt van Oosterlengte! Over ons Bij Oosterlengte geven we samen invulling aan passende ondersteuning aan mensen in Oost-Groningen in een kwetsbare fase van hun leven. We bieden deze ondersteuning in elf verpleeghuizen, waaronder een expertisecentrum. Onze visie is dat we elkaar horen, zien en waarderen. We vinden dit cruciaal om goede zorg voor onze cliënten te kunnen leveren. Het betekent dat wij liefdevolle aandacht hebben voor wat voor iemand echt telt. We zoeken daarbij maximaal aansluiting bij wie de ander is. De kernwaarden die daar voor ons bij horen, zijn: deskundigheid, eigenaarschap, verbinding en aandacht. Wat ga je doen? Je bent onderdeel van de afdeling Servicepunt (receptie, technische dienst, logistiek, post/repro en servicedesk). De huidige Servicedesk is allround. Belangrijk is dat je in een hectische werkomgeving je in je element voelt. En elkaar versterkt als team naar een oplossing voor onze medewerkers. Er komen meldingen via ons mail/telefoon binnen. Er zullen daarnaast collega's binnenlopen met vragen. Jij bent bekend met het werken in verschillende systemen en het communiceren via diverse kanalen, multitasking is geen probleem voor jou. Omdat de functie niet alleen facilitair gericht is, maar ook de eerste ICT meldingen bij de Servicedesk binnenkomen, vragen we een (basis kennis) van beide vakgebieden. Samen met je collega's van het servicepunt, ben je het centrale aanspreekpunt voor facil...