Medior Support Engineer

Handig om te weten Veenendaal MBO 40 uur per week 2.800 - 3.400 Of stuur een app Medior Support Engineer Organisatie Heb jij inmiddels een stevige basis binnen IT-support en ben je klaar voor meer verantwoordelijkheid? Voor een organisatie in Veenendaal zoeken wij een Medior Support Engineer. In deze rol ga je verder dan het oplossen van standaardmeldingen: je analyseert problemen, denkt mee over structurele oplossingen en pakt zelfstandig complexere vraagstukken op. Je werkt samen met verschillende IT-teams en krijgt de ruimte om jouw technische kennis verder uit te bouwen. Wat krijg je van ons? Bij igen staat jouw ontwikkeling centraal. Daarom kun je rekenen op: • Leerzame en uitdagende projecten bij verschillende toonaangevende opdrachtgevers; • Een salaris tussen €2.800 en €3.400, afhankelijk van ervaring; • Een jaarlijkse beoordeling waarbij je ieder jaar tot 10% kunt groeien in salaris; • Een jaarcontract met een goede pensioenregeling; • Volledige OV-reiskostenvergoeding of een leaseauto; • 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld; • Uitgebreide studiemogelijkheden die volledig door igen worden gefinancierd, zoals het behalen van certificaten, trainingen, cursussen en opleidingen. Jouw ambitie staat hierin centraal! • Persoonlijke begeleiding door je eigen fieldmanager en ondersteuning van onze eigen Microsoft Certified Trainer bij jouw loopbaandoelen. Over de rol Als Medior Support Engineer ben je een belangrijke schakel tussen gebruikers en de verschillende IT-teams. Je wacht niet af tot iemand vertelt wat er misgaat, maar gaat zelf op onderzoek uit en zoekt naar de oorzaak van een probleem. Je krijgt hierdoor veel verantwoordelijkheid en kunt jouw ervaring direct inzetten. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: - Zelfstandig analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken; - Oppakken van complexere hardware-, software- en werkplekproblemen; - Ondersteunen bij Windows 10, Window...