美國區業務主管 (Regional Sales Manager)

●職務說明（Role Description）：
負責在美國及加拿大地區工業電腦 (嵌入式系統、強固型平板、邊緣運算、POS、 KIOSK等）之銷售與業務發展，同時管理在地業務運營、客戶服務與通路夥伴，建立並執行市場進入策略以達成銷售與毛利目標。此職務需兼顧市場拓展與內部營運管理（庫存、訂單處理、售後協調），並向台灣總部報告。

●職責範疇（Scope of Responsibilities）：
-擬定並執行美國市場的銷售策略與年度業績計劃。
-帶領並管理當地銷售團隊。
-拓展並維護關鍵客戶（工業自動化、運輸、能源、醫療、軍警、餐飲、零售等應用），建立長期合作關係。
-管理通路夥伴（經銷商/系統整合商/品牌/ODM）並建立夥伴發展計畫。
-協調訂單處理、庫存/交期管理、售後支援流程，確保客戶滿意度與交付準時率。
-與研發、產品管理、供應鏈協作，回饋市場需求並協助產品本地化或定制方案。
-準備月/季/年業績報告，並提出改善計畫與風險管理。
-主導重要投標、技術提案與大型專案的商務談判。

●必備核心能力（Core Competencies）：
-能獨立管理端到端業務流程（from lead to cash）與通路/代理商管理經驗。
-近母語能力商用英語（書面與口語）；能獨立「與美洲客戶/供應商」 溝通與談判。
-熟悉B2B銷售、Key Account Management、投標/報價過程與商務談判技巧。
-優秀的專案管理能力與跨部門協作經驗。
-結果導向與商業敏感度，能在快節奏環境下交付成果。

●成果指標（Success Measures）：
-年度營收目標達成率（Revenue）。
-毛利率 / 利潤貢獻（Gross Margin）。
-新客戶開發數量與產值。
-大客戶續約率與客戶滿意度（NPS 或 CSAT）。
-訂單交付準時率（OTD）。
-代理商/經銷商績效成長（銷售額增長）。

●報告與協作（Reporting & Executive Alignment）:
-匯報對象（Reports To）：台灣總部全球業務主管以及集團 CEO。
-核心協作單位（Strategic Cross-Functional Partners）：產品、研發、供應鏈、財務與售後支援。

●薪酬與福利（Compensation & Benefits）:
-具競爭力的基本薪資 、業績獎金、年度績效獎金。
-保險與福利依美國當地規範 。
-返台探親敘職機票。