【美學部】店長（多業種管理｜美髮、美甲、皮拉提斯、SPA 護膚）

RENBELLIA 是一個結合美容美學、療癒能量與生活風格的全新高端品牌空間，涵蓋美髮、美甲、皮拉提斯、瑜伽、SPA、冥想香療、頭皮護理等九大空間，目標打造台灣頂級的身心靈整合式美學場域。我們誠徵具備營運管理與客戶經營能力的美學部店長，共同打造高效、溫暖且專業的團隊文化。

⸻

【職務說明】

負責美學館全層（9 間門市）之人員、營運與客戶服務管理，工作內容包括：
1. 跨業種日常營運管理（美髮、美甲、皮拉提斯、SPA 護膚等）
2. 排班管理：協調各部門設計師、按摩師、瑜伽老師等之值班時間與輪休。
3. 業績目標設定與追蹤：協助團隊每月業績達標，定期檢視業績報表與獎勵機制。
4. 現場營運流程優化：服務SOP制定、顧客接待、客訴處理與環境整潔監督。
5. 課程與活動規劃：包含療癒課程、講座、聯名活動等協助執行。
6. 顧客經營與回流設計：回客、預約提醒、會員系統操作與銷售支援。
7. 社群經營配合：與行銷人員配合社群素材拍攝、限量活動規劃等。

⸻

【職務條件】

• 工作經驗：3年以上美容/美髮/Spa產業之管理經驗（跨業種尤佳）
• 學歷要求：專科以上
• 能力條件：
• 擅長與多部門溝通協調，具備團隊帶領經驗
• 熟悉基本 Excel、LINE@、排班軟體等工具操作
• 能管理服務品質並具客訴處理能力
• 抗壓性高，具靈活應變與強烈責任感

⸻

【加分項目】

• 有「醫美診所」或「健康療癒品牌」營運背景尤佳
• 具 CRM 會員管理經驗
• 熟悉社群經營或活動企劃加分
• 可獨立統籌開幕籌備流程與人才招募