Meister im Kundendienst SHK m/w/d
Einsatzort ist unsere Niederlassung in Hamburg-Barmbek.
- Kalkulation und Erstellung von Angeboten sowie Nachträgen
- technische und organisatorische Abwicklung der Kundendienstaufträge, Wartungen und Reparaturen
- Planung und Koordination der Einsätze sowie fachliche Anleitung der Kundendienstmonteure
- Angebotsbearbeitung von Serviceleistungen
- Terminplanung und Einhaltung bei der Auftragsabwicklung
- Bearbeitung von Reklamationen und Verfolgung von Mängelbeseitigungen
- Abrechnung der Wartungsverträge und -aufträge sowie Erstellen von Abschlussrechnungen
- Erfassung und Auswertung von Kennzahlen und Ableitung daraus resultierender Maßnahmen
- Betreuung der Auszubildenden
- erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker / Meister im HLS-Bereich
- erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Führungskompetenz, Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft
- Führerschein Klasse B
- Jährliche Gehaltsanpassung
- 30 Tage Urlaub p.a.
- flexible Arbeitszeiten
- Firmenhandy
- Dienstfahrzeug
- attraktive Arbeitgeberzusatzleistungen (Betriebliche Kranken-Zusatzversicherung ohne Extrakosten, Betriebliche Altersvorsorge, Sodexo-Restaurantgutscheine)
- Weiterbildung
- regelmäßige Firmenevents
- kurze Entscheidungswege und kollegiale Zusammenarbeit