門市客服助理 Store Customer Services Advisor (PT) 【新竹東區DECATHLON】
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Description
想和一群熱愛運動、充滿活力、樂於分享的人一起工作嗎?
迪卡儂提供給你一個展現自我、提升職場實力、追求夢想的舞台!
其中涵蓋【登山露營運動、游泳衝浪水上運動，跑步、腳踏車、健身、瑜珈、團體球類等】 60 種運動項目等及超過 35,000 種產品，讓今天所有熱愛運動的人，能夠輕易接觸到不同且有趣的運動！
《這份工作需要你...》
1. 執行並精通服務台退換貨、收銀、金流、售後服務等門店客服工作
2. 領導顧客服務相關專案，了解顧客需求，提升顧客滿意度
3. 社群互動、客服平台管理維護
4. 維護顧客關係，紀錄回饋，定期統整、分析並優化網路商城與運動相關體驗
5. 門市現場客訴與危機處理，提供有效的解決方案
6. 熟知店內活動並宣傳活動內容
《如果你滿足以下條件，我們希望進一步認識你》
-熱愛運動，經常從事至少一項運動
-良好的組織力與團隊協作、溝通協調能力、重視顧客體驗
-享受團隊合作
-充滿活力與責任感
-充滿笑容且擁有服務熱情
《排班形態》
周末假日、連續假期皆可上班
《排班型態》
-假日班 (六日及國定假日)
09:00-22:00
4小時班或8小時班以團隊需求為主
-平日~假日皆可排班
10:00-22:00
4小時班或8小時班以團隊需求為主