門市人員_全通路銷售顧問 (兼職) Omnichannel Sales Advisor (PT) [ 新北中和 DECATHLON ]

工作目標/核心價值
透過提供獨特的全通路銷售體驗，並運用迪卡儂的經營基本原則，滿足顧客需求，讓人們享受運動的樂趣 。

專屬你的福利與優勢 (Your Exclusive Benefits)
在迪卡儂，我們支持你的生活與運動熱情！

充電再出發： 滿半年享 3 天年假，滿一年即享 10 天年假。
運動無負擔： 享有員工專屬購物折扣，以及享有運動裝備與運動活動津貼。
獎勵與保障： 提供達標分紅獎金、免費員工團體保險，以及每年免費員工健檢。
友善環境： 永續通勤獎勵。
社團生活： 多元社團與活動，讓你找到運動夥伴。

** 職責內容 (Key Responsibilities)
本職位包含三大核心職責，確保顧客獲得最佳的購物體驗：

1. 產品銷售與顧客服務 (Satisfy my customers by selling our products and services)

• 展現服務熱忱，歡迎每一位顧客 。
• 在線上與實體通路銷售我們的產品與服務 。
• 向顧客推廣會員忠誠計畫 。
• 處理顧客付款事宜（門市結帳） 。
• 為顧客處理 Buyback 商品 。

2. 門市商業陳列與視覺動態 (Commercial and dynamic layout experience)

• 遵循並執行商品陳列準則 (Merchandising guidelines) 。
• 確保商業排面完整 。
• 推動商業行銷活動 。
• 執行季節性商品調整與移動 。

3. 流程效率與庫存管理 (Process efficiency and stock availability)

• 確保收貨至陳列的流程高效運作 (Truck to Peg process) 。
• 檢查庫存的準確性，並執行防止耗損計畫 。
• 管理試衣間並處理顧客退貨 。
• 準備「到店取貨(Click & Collect)」與「門市出貨(Ship from Store)」訂單 。

必備與加分技能 (Skills Required)
*硬技能 (專業知識)

• 銷售和顧客關係、產品知識 。
• 門市安全、門市結帳、門市服務 。
• Layout、門市商業動態、門市效率、庫存充足 。

*軟技能 (個人特質)

• 人際溝通、聆聽和發問 。
• 制定決策、優先順序、情商 。
• 效率、持續學習 。