門市營運儲備幹部

負責門市整體營運管理與銷售目標達成，確保品牌形象、顧客服務品質及團隊執行效率，並作為門市第一線管理核心，帶領團隊提供高品質的顧客體驗與穩定營運成果。

工作內容

1｜門市營運管理與業績目標達成
－負責門市日常營運管理，包括店面形象維護、商品陳列、環境整潔及服務品質管理
－協助門市營業目標規劃與執行，追蹤銷售業績並提出改善建議
－規劃促銷活動、VIP貴賓活動及提升來客轉換率之執行方案
－定期彙整營運報表、銷售數據與現場回饋，提供管理層決策參考

2｜高端顧客服務與會員經營
－提供來店顧客專業且細緻的時尚顧問服務，依據個人需求協助挑選最適合的商品與穿搭方案
－維護 VIP 客戶關係與會員經營，提升品牌忠誠度與回購率
－處理商品介紹、銷售諮詢、退換貨流程及客訴應對，提升顧客滿意度與品牌信任感

3｜人員管理與團隊培養
－管理門市人員服務品質、工作效率，包含排班安排、工作分配與日常管理。
－負責新進員工培訓、門市服務流程管理及執行監督。帶領正職與兼職團隊維持穩定營運狀態，提升整體銷售表現與團隊合作效率。

4｜商品管理與庫存控制
－帶領團隊處理商品進貨、入庫、補貨、盤點及庫存管理
－與採購密切配合，控管商品銷售狀況與庫存週轉效率，降低缺貨與滯銷風險
－配合採購與電商部門同步更新庫存數據，確保線上線下營運一致性

5｜品牌形象維護與活動執行
－協助採購及主管規劃及調整店面陳列視覺，確保符合品牌風格與行銷檔期需求
－配合新品上市、品牌活動、開幕企劃及試營運安排，協助現場執行與流程優化
－監控 POS 系統運作、銷售報表整理、定期檢視營運成效

6｜市場觀察與營運優化
－協助市場趨勢分析、競品觀察及消費者需求回饋整理
－提出門市營運改善建議與現場服務優化方案
－完成主管交辦事項及品牌發展相關支援工作