Менеджер контроля качества

Какие задачи вас ждут: описывать и актуализировать бизнес-процессы Авито Доставки;поддерживать единый реестр процессов;разрабатывать стандарты описания процессов, проводить аудит процессов;искать узкие места и их причины, инициировать изменения процессов и готовить рекомендации по их улучшению;анализировать операционные метрики, формировать предложения на основе данных и оценивать эффект изменений;разрабатывать критерии качества процессов, строить систему регулярного контроля и соблюдения регламентов. Мы ждем, что вы: работали от 3-х лет в области управления процессами, операционной эффективности или контроля качества;имеете опыт самостоятельного описания бизнес-процессов и проведения процессных аудитов;имеете опыт управления кросс-функциональными проектами.умеете описывать процессы (BPMN) и проводить их аудит;работали с метриками и умеете анализировать большие объемы данных;умеете строить причинно-следственные связи;управляли изменениями и выстраивали под них процессы;умеете писать понятные регламенты;имеете опыт самостоятельной организации работы. Работа у нас — это: возможность участвовать в стратегических решениях;возможность формировать прозрачную аналитику, искать нестандартные решения и оценивать эффективность каждой инициативы;постоянное обучение, фокус на развитие внутренних сотрудников;красивый и комфортный офис: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха;забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист, есть свой тренажёрный зал.